顺丰城市业务经理
任职要求
1、本科或以上学历(如有丰富经验,可放宽学历要求,大专及以上),市场营销相关专业,有行业从业经验及管理经验者优先; 2、有较强的责任心和执行力,沟通能力和抗压能力强,坦诚开放有良好的沟通协调能力和团队合作精神。
工作职责
1、收入管理:负责城市合伙人业务收入达成,搭建城市合伙人业务管理体系,负责日常业务场景数据分析、监控输出及闭环,推动雇主业务能力提升; 2、赋能培训:定期对城市合伙人进行业务相关知识培训,提升雇主业务开发及门店管理能力; 3、电退到店:推动电商平台退货到店寄件项目,通过驿小店平台进行退货到店业务植入; 4、营销推广:针对总部制定的营销活动,要求城市合伙人线上(社群+朋友圈)+线下(海报+电子屏)双营销触达; 5、机制牵引:①拉通速运地区对城市合伙人KPI方案考核全量应用;②对阶梯结算制进行制定和管理; 6、政策获取:协同总部及速运地区获取业务政策并推动落地;
1、收入管理:负责城市合伙人业务收入达成,搭建城市合伙人业务管理体系,负责日常业务场景数据分析、监控输出及闭环,推动雇主业务能力提升; 2、赋能培训:定期对城市合伙人进行业务相关知识培训,提升雇主业务开发及门店管理能力; 3、电退到店:推动电商平台退货到店寄件项目,通过驿小店平台进行退货到店业务植入; 4、营销推广:针对总部制定的营销活动,要求城市合伙人线上(社群+朋友圈)+线下(海报+电子屏)双营销触达; 5、机制牵引:①拉通速运地区对城市合伙人KPI方案考核全量应用;②对阶梯结算制进行制定和管理; 6、政策获取:协同总部及速运地区获取业务政策并推动落地。
1、外单引入:负责对市场、竞对、行业的调研与分析,制定驿加易相关拓展政策;分析异常业务达成的原因,推动提升举措,针对出现的异常给予指导建议,实现目标达,推进整体外单拓展达成: 2、城市业务拓展:负责一个片区城市合伙人/城市驿站拓展工作,对接和推动战区接口人完成业务目标; 3、服务提升:负责外单门店质量分析、制定考核推动雇主改善门店质量。
1、收入管理:负责城市合伙人业务收入达成,搭建城市合伙人业务管理体系,负责日常业务场景数据分析、监控输出及闭环,推动雇主业务能力提升; 2、赋能培训:定期对城市合伙人进行业务相关知识培训,提升雇主业务开发及门店管理能力; 3、电退到店:推动电商平台退货到店寄件项目,通过驿小店平台进行退货到店业务植入; 4、营销推广:针对总部制定的营销活动,要求城市合伙人线上(社群+朋友圈)+线下(海报+电子屏)双营销触达; 5、机制牵引:①拉通速运地区对城市合伙人KPI方案考核全量应用;②对阶梯结算制进行制定和管理; 6、政策获取:协同总部及速运地区获取业务政策并推动落地
岗位职责: 1. 业务战略与规划:负责城配即时配送业务模式的设计、验证与优化(如:直营、众包、混合模式选择,服务范围、定价策略等) 2. 运营体系搭建:从0到1构建城配即时配送的核心运营流程与标准体系,包括但不限于:订单接入与分配、骑手/司机招募与管理(准入、培训、考核、激励)、调度规则、异常处理、客户服务SOP、结算流程等。 3.设计并搭建高效、智能的即时配送调度系统需求,主导或深度参与与总部技术团队的对接与落地,确保系统满足业务快速响应、动态优化的需求。 4.建立并持续优化**运力池管理体系**(司机/骑手招募、留存、活跃度提升策略),确保运力供给的稳定性、充足性与服务质量。 5.搭建服务质量监控与保障体系(KPI设定如:准时率、妥投率、破损率、投诉率等),推动服务体验提升。 6. 资源整合与成本控制:负责城配即时配送业务相关资源的规划、整合与谈判(如:车辆资源合作、众包平台对接策略、第三方运力补充等)。