顺丰政企服务大客户经理
任职要求
1、本科及以上学历,物流、营销、管理、经济类专业优先。
2、3年以上行业客户开发及销售管理经验或在快递物流行业有2年以上维护或开发行业知名客户的经验。
3、具备行业开发经验及一定的行…工作职责
1、根据公司战略及销售目标,制定详细的客户开发计划,达成或超额完成销售目标; 2、基于客户业务战略、全场景供应链等因素,为客户规划最新的供应链解决方案,发掘新的业务需求; 3、与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系,促进公司间的密切沟通; 4、基于公司战略,以公司可持续发展为目标,持续拓展健康的客户业务; 5、倾听客户声音,收集业务痛点,拉通整合内部资源,定制行之有效的解决方案,提高客户满意度; 6、根据市场及行业动态提供相关规划与策划方案或建议。
1.理解当地公交、城管、环保等部门政策法规,推动公司与行业主管部门建立良好的沟通渠道及合作关系;为业务落地广东省各县域市场取得准入资格;保持公司交通业务的健康发展; 2.负责收集分析与行业相关的政策、法律法规,并针对性地制定业务发展计划,为业务在当地落地打好基础。 3.了解行业动态,同类企业信息,调整拓展节奏和计划。
-作为百度私有云在客户侧的售后一号位,全流程深入了解大型企业业务场景,与客户的系统运维,应用架构等人员合作,提供私有云产品的售后运维,包括但不限于组织现场进行云平台变更,对接客户需求 -基于百度私有云&AI的产品线、技术体系,帮助企业级客户制定IT架构和业务流程,包括定制的最佳实践、异常处理机制和问题应急预案等。帮助客户深度理解云服务,并持续帮助客户提升技术能力 -保障百度云平台的稳定运行,负责客户云平台的故障应急响应,后端协调,应急止损,协调产研出具故障报告,负责客户侧汇报和复盘 -推动百度云智能产品不断优化,解决客户使用云计算服务和解决方案过程中的技术问题,不断完善问题处理机制和流程,与云服务专家、产品专家直接合作,确保企业技术问题高效地解决 -现场一线驻场人员的日常运维工作管理,以及绩效考核,现场运维流程制定等运维管理工作
岗位职责: 1、负责地区项目客户和大客户的开发、维护以及招投标工作; 2、根据公司战略及业绩目标,制定详细的客户开发及维护计划,达成或超额完成业绩目标; 3、按要求进行客户开发过程跟进,确保客户开发过程健康并达成目标; 4、了解行业发展趋势,基于客户供应链,分析客户业务战略、目标、关键业务驱动因素、物流需求,确定公司产品、解决方案与客户需求契合程度; 5、与大客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系,促进公司间的密切沟通; 6、负责对客户的货款进行回收,并做好风险防控。
战略客户开发: 负责浙北区内目标行业(如高科技、智能制造、金融、新零售等)的大型政企客户的开发与拓展,完成年度销售指标。 客户关系管理: 与指定行业内的关键客户建立并维护长期、稳固的战略合作伙伴关系,深度挖掘客户需求,提升客户黏性与满意度。 解决方案销售: 深刻理解客户业务痛点与供应链需求,协同公司内部产品、运营、技术团队,为客户量身定制一站式综合物流解决方案(如仓干配、冷链、快运、供应链金融等),并推动项目落地。 商机与合同管理: 全面负责从线索挖掘、商机跟进、方案投标、商务谈判到合同签订的全销售周期管理。 市场洞察: 持续跟踪所负责行业的发展动态、竞争对手情况及客户业务变化,为公司产品策略和市场策略提供一线信息和建议。 收入与回款: 负责所辖客户群的业务收入增长与应收账款回收,确保业务健康、可持续发展。