顺丰陆运资源管理专员(运力管理)
任职要求
岗位要求:
1、本科及以上学历,3年以上工作经验,其中2年以上零担、整车运营经验;
2、具备较强沟通能力与执行力,能及时横向或跨区沟…工作职责
岗位职责: 1、网络运营模式落地:负责零担资源投入需求规划,网络运营模式落地,打造专线零担资源底盘。 2、运营全流程保障:推动零担整车运营全流程节点标准的落地及迭代,分析运营过程中存在的问题及根本原因,闭环改善运营质量,提升运营模式交付能力及服务体验。 3、风险管控:推动零担供应商风险管理体系在地区的落地,管控风险,提升业务健康度,保障业务稳健发展。 4、结算管控:区域业务结算相关工作,风控管理相关工作。
1. 根据部门的业务需求,输出项目立项材料,协助实施管理专家对项目里各项子任务的工作量、工作时间和复杂程度等进行分解,配合制定项目实施计划表; 2. 负责跟踪各项子任务的完成情况,定期编写发布项目进展报告,按时保质完成; 3. 针对现有和新的业务进行流程梳理,输出流程图,识别关键流程对接人和任务,在项目落地前整理和编写项目的SOP(标准操作流程),SOW(工作说明书)并做好相关培训资料; 4. 项目上线后配合运作组对操作同事和承运商完成操作培训工作,保证项目的平稳过渡,并做好项目资料的文档工作; 5. 承接部门的系统搭建/优化需求,输出系统需求文档,编写用户测试用例,支持系统用户测试并做好系统培训。
1、根据每天的货量情况,在指定的业务场景下合理安排卡车的车辆运输,派单异常时进行相应调整; 2、制作计划并通过系统选择安排最优的路线和车型,有差异时,进行差异核实和跟踪; 3、跟进运输车辆提货、在途及卸货端作业情况,处理运输全过程中出现的各类异常,并输出可落地的预防措施; 4、监控日常卡车项目的操作质量,和仓库、承运商等内外各方保持有效的良好沟通; 5、监督承运商按照SOP、SOW的要求进行日常操作,记录并定期回顾承运商的运作KPI考核,发现问题并跟踪问题解决状态; 6、负责承运商账单的核实、统计和记录。
1、监控运营操作质量,遇到突发问题挖掘根本原因,及时提出有效的解决办法,并拉通上下游各环节,从根源上解决问题、闭环问题; 2、负责承运商质量考核的记录和定期回顾,协助引导承运商提升运营质量,确保运营及时、安全、稳定; 3、复盘运营全流程,发现流程可优化点,升级/再造流程并实施落地; 4、熟悉物流运营系统,从操作角度提出/设计系统需求,提升运营效率。
岗位JD 1、标准建立:负责和主导各业务场景下建立标准,能运用标准来推动省区做能力建设,并掌握标准来搞定操作标准化和现场管理; 2、效率提升:运用时间研究(Time Study)、动作分析(Motion Study)、布局规划(Layout Design)等方法提升人机协作效率。优化分拣场地工艺模块内和相互之间的路劲布局设计,减少无效动线距离和动作次数; 3、流程迭代:负责和主导各业务场景(接货仓/分拣/逆向/空铁)下的流程不断优化和迭代; 4、软硬件工具:主导拣运系统(引导式app,分拣系统、分拣计划等)全景规划、功能上线、试点和推广;负责各类工具(集装容器、无人叉车、操作工具)引入、试点、定型和推广; 5、项目落地:负责相关作业流程类项目的发起与推动落地(集装集运、分类分拣、分拣计划、蜂巢、直揽直派等),支撑分拣中心体验和成本达成; 教育背景 本科及以上学历,工业工程(IE)、物流工程、机械工程、管理科学与工程等相关专业。