顺丰储备网点负责人
任职要求
任职要求:
1、本科及以上学历,对物流行业具有一定的认识和了解;
2、具有2年以上销售行业、物流行业或其他商业领域管理工作经验,能够管理10人以上团队;
3、沟通协调能力强,…工作职责
储备网点负责人 需求1人 M2.1 工作职责: 1、对营业部所辖区域、人员、资源等进行全面管理,并负责营业部经营目标的达成; 2、积极开发及拓展外部市场,扩大公司产品的市场占有率,保持业务量及收入的持续增长,改善客户关系,提高客户满意度; 3、对所管辖的团队实施考核,不断提高员工质量和员工满意度,保证团队整体业务能力的不断提升,并加强团队建设,创建高绩效团队和良好组织气氛; 4、按照公司部署,推进特色经济产品的推广,并维护所在区域的公共关系,塑造良好社会和品牌形象。
1.负责对省区分拣运营进行统筹管理,合理配置资源,确保运营质量与效率,对运营指标负责; 2.负责进行分拣现场、操作、流程等标准化制定,并推进落地,提升核心枢纽及次级分拣作业的安全、质量、时效等相关指标,并不断分析改善; 3.负责对区城内网点、路区和配送范围的精准规划,承接并落地终端作业流程的标准化、系统优化、工具优化进程; 4.负责建部门员工日常操作业务培训与指导,团队建设与人才梯队培养。
1、负责拓展分部的区域业务类型、人员招聘及分部内的日常管理工作; 2、发现运营中的管理问题,提升营运质量,保证快件时效,实现快件安全; 3、规划分部的发展(区域、人员、资源),实现分部经营目标; 4、创建高绩效分部团队和良好组织气氛,不断提高员工质量和员工满意度; 5、拜访客户,了解客户需求,改善客户关系,提高客户满意度; 6、维护分部所在区域的公共关系,塑造良好社会和品牌形象。
1、负责网点日常管理工作,处理员工争议、纠纷等问题; 2、负责网点现场操作管理及营运质量管理; 3、执行控制网点应收帐款及时回收率,控制点部费用支出; 4、执行对网点人员的业务培训,合理分配工作,客观公正地对员工进行考核和奖罚; 5、执行网点大客户维护及协助开发,完成相关理赔谈判工作; 6、执行与分部及区部各职能部门的沟通及协调,反馈各项任务的执行与实施情况; 7、执行总部、区部各项制度的上传下达; 8、执行网点的安全管理工作。
一、岗位职责 1、抓经营: ①推进片区内区域研究、市场调研等工作项; ②关注片区内业务达成情况,对业务异常维度进行分析,制定改善举措,以促进片区业务达成。 ③关注片区利润达成情况,制定改善举措,促进片区利润达成。 2、建底盘: ①以客户为中心,制定改善思路,确保措施落地,提升客户满意度。 ②监察片区内分部的人员/网点/场地等资源配置情况,促使分部资源配置合理化、效能最大化。 ③关注片区内各层级人员的引进、培养、储备选拔和劣汰等工作。 3、盯改善: 从经营角度出发,挖掘片区内的经营问题进行分析,提出解决方案,推动落实落地。 4、做项目: 对片区内业务开发环境、优势业务区域等有清晰的了解和规划,协助推动适宜本片区的项目并达成经营目标。 5、控风险: 统一负责所辖区域对外公共事务接口,净化经营环境,同时统筹区域内重大异常事件的处理。