顺丰终端运作管理专员

社招全职3-5年2025-03-03地点：上海状态：招聘

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任职要求

1、本科及以上学历，3年以上工作经验；
2、组织、协调、沟通表达能力强，具备团队合作意识、良好的服务意识；
3、具有良好的职业道德操守、高度的责任心、良好的抗压性以及危机处理能力；
4、对物流行业有一定认知，熟悉快递、物流行业作业模式，有同行工作经验者优先。

工作职责

1、负责大件二线人员规划与效能提升、协成管理；
2、负责大件库内运营质量管理与二线薪酬考核；
3、负责未回仓、滞留件清理管控；
4、负责子母件分离率管控；
5、负责跨班次落货、错发管控。

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难度：

包括英文材料

学历+

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终端运作管理专员

社招3-5年

岗位职责： 1、负责大件客诉，通过对大件NPS的研究分析，精准锁定客诉问题点，聚焦大件损坏沉淀解决方案，降低地区大件客诉。 2、大件库内能力建设，负责全区大件网点出仓、离场、转单等库内品质达成监控及改善，负责库内端操作要求日常培训及宣导； 3、大件模式（门到门直发、T2直发、大件协派）跟进，模式实施及运营全流程监控，把控各流程节点的进度和质量保证业务需求平稳落地，助力业务发展。

更新于 2025-02-25

终端运作管理高级专员

社招5-10年

1、负贵搭建大件收派、零担整车资源网络，对运营模式进行落地保障，提升末端专业交付能力及服务体验，满足客户客制化需求。 2、大件收派能力建设:根据大件业务发展的需求，搭建大件收派网络体系，负责收派端人员、集配站的精细化理，末端客制化能力建设，提升客户体验度。 3、网络运营模式落地:负责地区零担资源投入需求规划，网络运营模式落地，打造专线零担运营底盘 4、运营全流程保障:推动大件收派、零担整车、大同城运营全流程节点标准的落地及迭代，分析运营过程中存在的问题及根本原因，闭环改着运营质量，提升运营楼式付能力及服务体验 4、航空大件能力建设: 建设航空大件标准能力、灵活能力、定向能力、应急能力、丰动服务能力、协同产品端讲行航空大件运营模式推广、落地保障。

更新于 2025-04-28

PDI质量专员

社招3-5年运营管理

1. 负责管理所在城市仓储运营中心车辆PDI品质管理工作，保障所在城市运营中心的车辆及时交付和正常运作 2. 协助上级设立所在城市仓储运营中心PDI标准化流程和KPI考核机制(包括操作，安全,质量，规章制度等) 3. 负责车辆一次性交付合格率及整车交付质量验收标准的制定 4. 根据实际PDI质量情况进行总结、分析，并针对反映的问题制定与落实改善计划，对质量事故调查分析和处理 5. 负责与所在城市公司内部各职能部门、供应商、售后服务、市场终端之间的产品质量争议做协调管理工作 6. 组织并安排所在城市端PDI人员的日常培训工作，提升技术能力及业务能力，提高一线员工的质量意识 7. 完成上级领导交办的其他任务

更新于 2024-09-25

ONVO乐道-PDI质量专员（唐山）

社招3-5年质量管理

更新于 2024-11-19