顺丰终端运作管理高级专员
任职要求
1、熟悉物流行业基本营业流程，对整车，零担，合同物流，即时物流单一领域或多领域有深刻认识；
2、具备良好的客户管理能力，分析力和客户服务意识；
3、具备良好的沟通协调能力，以及敏锐的数据分析能力；工作职责
1、负贵搭建大件收派、零担整车资源网络，对运营模式进行落地保障，提升末端专业交付能力及服务体验，满足客户客制化需求。 2、大件收派能力建设:根据大件业务发展的需求，搭建大件收派网络体系，负责收派端人员、集配站的精细化理，末端客制化能力建设，提升客户体验度。 3、网络运营模式落地:负责地区零担资源投入需求规划，网络运营模式落地，打造专线零担运营底盘 4、运营全流程保障:推动大件收派、零担整车、大同城运营全流程节点标准的落地及迭代，分析运营过程中存在的问题及根本原因，闭环改着运营质量，提升运营楼式付能力及服务体验 4、航空大件能力建设: 建设航空大件标准能力、灵活能力、定向能力、应急能力、丰动服务能力、协同产品端讲行航空大件运营模式推广、落地保障。
1、【计划管理】：统筹欧美区域备件需求，协同代理做好滚动预测；深入业务并优化计划模型，持续提高计划准确度，提升终端需求满足率 2、【订单交付】：拉通生产、仓储、物流和IT等部门解决备件订单交付过程中的异常，搭建订单交付监控机制，分析流程节点时效，持续优化流程，加快交付时效 3、【仓储管理】：主导海外备件仓库重大事项的评估和决策，含人员编制、交付要求、考核框架和运作机制等，通过人员管理、作业流程和仓储软硬件的优化，持续提升仓库各项交付质量 4、【逆向管理】：主导海外备件逆向运营机制的搭建，建立从网点-总仓-RTC/总部的可视化跟踪，负责账实一致的管理，并就账实差异问题制定和落地短期及中长期的解决看护方案； 5、【客户管理】：负责代理和服务商的管理及赋能，包括备件考核体系设计，协同运营监控、问题定位和改善；规划备件培养和认证体系，并做备件业务专业、政策流程和系统操作的指导赋能； 6、【业务变革】：结合业务现状分析和行业实践/调研，通过备件流程升级或模式的调整助力业务高效健康发展
1.负责企业安全管理软件的需求调研分析、产品设计、宣传推广和运营工作； 2.根据用户反馈和数据分析，提炼用户安全相关需求、改进痛点，推动功能上线及迭代优化； 3.负责研究业界同类竞争产品及其动态。
通过对于产品线渠道研究和外部市场的销售策略洞察，分析机会点，制定端到端线下销售策略，驱动销售及相关团队执行，最终通过经营结果闭环并进行迭代优化： 1. 有效洞察和研究线下销售渠道机会点； 2. 对产品的销售目标和终端体验负责，制定相应的销售策略及展陈、培训策略； 3. 驱动销售及相关团队执行策略并有效闭环； 4. 结合销售策略，对销售预测进行系统性管理，管理缺货及呆滞风险。
1、负责大件二线人员规划与效能提升、协成管理； 2、负责大件库内运营质量管理与二线薪酬考核； 3、负责未回仓、滞留件清理管控； 4、负责子母件分离率管控； 5、负责跨班次落货、错发管控。