顺丰行业供应链客户经理岗-家居家电
任职要求
1、有5年以上销售经验，2年以上所处行业相关工作经验； 2、非常清晰的语言组织及表达能力和业务规划能力； 3、熟悉…
工作职责
1、主导重点新能源/高新制造/汽配/酒水等行业标杆客户的开发与 维护，推动项目落地执行及回款工作，完成预期销售日标; 2、充分了解客户供应链全景，深入挖掘客户需求，积极整合公司 内外部资源，制定解决方案; 3、掌握竟对的市场动态，为公司的发展提供建设性建议
职位描述： 1、家居家电行业客户的客情维护、物流业务深耕开发及业务落地，对所在家居家电行业进行市场分析，找到业务新增机会点; 2、梳理客户供应链上下游关系，熟悉厂家及经销商，深挖客户商机，联动内外部资源，为客户制定客制化解决方案，获取更多业务机会; 3、负责所在行业新业务商机的搜集与开发工作，能结合我司的产品或解决方案能力促成与新客户的合作; 4、深刻洞察行业及友商动态，能根据市场环境变化快速洞察客户需求，及时调整销售策略。
核心职责 客户关系与需求管理：深耕1-2个重点行业大客户，成为其可信赖的物流顾问，能精准诊断并系统分析其供应链核心痛点与需求。 交付：配合销售做需求分析、负责项目（仓储、运输、系统集成等）的资源协调、实施落地的全流程，为客户体验负责。 数据分析与持续优化：监控并分析运营数据，通过量化报告洞察改进机会，推动服务持续优化，实现客户满意度与公司收益的双重增长。 全周期项目管理：负责项目规划、风险管理、进度把控及跨部门协同，确保项目目标达成。
1、售前服务： ①承接零售项目需求。 ②拉通物流内部多个部门（如方案、规划、运营等）进行需求承接和项目落地。 ③商务对接：包括合同签订、报价、计费结算等事项。 2、售中服务： ①项目监控和预警：把控零售需求和实际落地进度，进行风险预警，推动项目交付。 3、售后服务： 项目交付：确保项目如期、保质、保量完成。 异常处理：协调处理项目异常，推动闭环解决。 4、其他需求： 针对项目中未明确的难点进行提炼和解决。
1. 品类与市场分析:对擅长的品类进行深入的市场研究和分析，跟踪行业趋势和竞争动态； 2. 区域市场的分析：分析跨境消费趋势，根据市场需求和消费者行为，有前瞻性的判断品类发展方向，优化商品组合及定价策略，扩大市场份额； 3. 供应商管理与合作: 建立和维护强大的优质供应商网络，通过高效的商务谈判确保商品的卓越质量和稳定的供应链； 4. 数据分析与决策支持: 监控和分析关键的业务指标，利用数据驱动的见解发现运营问题和商机； 5. 平台规则与合规管理: 熟悉欧洲业务风控体系，确保所有业务活动都符合高标准的合规要求。