顺丰大客户运维高级专员
任职要求
1、学历：大学本科及以上学历 2、关键经验：懂平台运营规则，具备大客户运营保障相关工作经验，熟悉掌握收转运派全环节，能够根据不同场景设计运营体系，并有较强的跨组织沟通协调能力推动落地；…
工作职责
1、负责协同战略客户团队销售面客，并承接平台客户需求，从客户视角主导提升项目交付价值及客户满意度； 2、协助战略客户团队对所负责客户的平台规则进行深入研究，统筹并指导内部运营资源匹配平台游戏规则，提升核心竞争力； 3、负责根据客户的差异化业务场景，设计、优化运营交付体系； 4、负责基于客户需求，联动集团O、F、M等各条线的资源投入与运营保障，端到端提升行业客户运营保障能力。
1、与行业销售及行业客户沟通合作，对客户需求进行分析评估，并转换为行业解决方案（ 运营型、资源型、技术型 ）； 2、负责行业大客户运维保障工作，统筹制定大客户运维保障SOP，并推动落地校验执行效果，不断优化迭代保障机制； 3、负责整合公司内部资源，协调外部资源，引导解决方案开发、制定方案落地SOP，负责解决方案的落地实施。
1、与行业销售及行业客户沟通合作，对客户需求进行分析评估，并转换为行业解决方案（ 运营型、资源型、技术型 ）； 2、负责行业大客户运维保障工作，统筹制定大客户运维保障SOP，并推动落地校验执行效果，不断优化迭代保障机制； 3、负责整合公司内部资源，协调外部资源，引导解决方案开发、制定方案落地SOP，负责解决方案的落地实施。
我们是小红书中台大模型 Infra 团队，专注打造领先易用的「AI 大模型全链路基础设施」！团队深耕大模型「数-训-压-推-评」技术闭环，在大模型训练加速、模型压缩、推理优化、部署提效等方向积累了深厚的技术优势，基于 RedAccel 训练引擎、RedSlim 压缩工具、RedServing 推理部署引擎、DirectLLM 大模型 API 服务、QuickSilver 大模型生产部署平台等核心产品，持续赋能社区、商业、交易、安全、数平、研效等多个核心业务，实现 AI 技术高效落地！ 1、参与设计实现支持RLHF/DPO等对齐技术的高效训练框架，优化强化学习阶段的Rollout、Reward Model集成、多阶段训练 Pipline； 2、研发支持多机多卡 RL 的分布式训练框架，开发TP/PP/ZeRO-3与RL流程的动态协同机制，解决 RL 算法在超长时序下的显存/通信瓶刭 3、构建端到端后训练工具链，主导框架与 MLOps 平台集成，提供训练可视化、自动超参搜索等生产级能力 4、与公司各算法部门深度合作，参与大语言模型LLM、多模态大模型 MLLM等业务在 SFT/RL领域的算法探索和引擎迭代； 5、参与分析各业务 GPU 利用率与饱和度等指标，结合业务场景持续优化训练框架能力，提升框架领先性。
【业务介绍】 作为公司统一的机器学习平台团队，负责调度公司所有模型训练与推理资源；基于自建的训推引擎，构建公司统一的机器学习平台，为公司所有算法同学（稀疏 & 稠密，含 LLM） 模型迭代提供端到端的一站式服务；包括 数据生产，模型训练，模型上线，特征管理，模型测试，资源管控等一系列能力。 【岗位职责】 1、负责机器学习链路，离在线数据相关的开发工作，包括样本数据、特征数据等的数据链路搭建、任务运维和调优、性能优化等 2、负责小红书大规模机器学习平台的后台系统设计和开发工作；包括样本平台，特征平台，训练平台，推理平台等AI应用后台建设等； 3、研究分析业内AI平台产品，优化技术方案，改进产品功能，完善产品体验。