顺丰城配业务城市经理
社招全职3-5年地点：石家庄状态：招聘
任职要求
任职要求： 1、3年以上同城配送、即时配送、O2O平台等相关行业工作经验，担任区域运营管理、城市运营管理、运力管理、产品运营或业务拓展等核心管理…
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工作职责
岗位职责： 1. 业务战略与规划：负责城配即时配送业务模式的设计、验证与优化（如：直营、众包、混合模式选择，服务范围、定价策略等） 2. 运营体系搭建：从0到1构建城配即时配送的核心运营流程与标准体系，包括但不限于：订单接入与分配、骑手/司机招募与管理（准入、培训、考核、激励）、调度规则、异常处理、客户服务SOP、结算流程等。 3.设计并搭建高效、智能的即时配送调度系统需求，主导或深度参与与总部技术团队的对接与落地，确保系统满足业务快速响应、动态优化的需求。 4.建立并持续优化**运力池管理体系**（司机/骑手招募、留存、活跃度提升策略），确保运力供给的稳定性、充足性与服务质量。 5.搭建服务质量监控与保障体系（KPI设定如：准时率、妥投率、破损率、投诉率等），推动服务体验提升。 6. 资源整合与成本控制：负责城配即时配送业务相关资源的规划、整合与谈判（如：车辆资源合作、众包平台对接策略、第三方运力补充等）。
包括英文材料
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