顺丰乡镇合伙人业务专员

1、业务管理：负责乡镇代理业务收入达成，搭建乡镇代理业务管理体系，日常业务场景数据分析、输出、闭环，推动代理业务能力提升； 2、客户管理：对客群进行管理及分析，BP&月结（开发/维护/异动挽回等）； 3、场景开发：对重点场景（大件/特经/文旅/到店业务/退货等）进行研究及重点开发，为业务输出； 4、重点项目：驿小客市场开发，一区一县创新项目调研及落地，以点代面推动雇主改变； 5、政策获取：协同总部及其他组织获取业务政策，并推动落地。

1、乡镇拓展：负责一个片区乡镇合伙人拓展工作，对接和推动战区接口人完成业务目标；

1.根据业务需求，制定乡镇合伙人佣金策略、佣金发放制度，并对效果进行跟踪分析； 2.结合行业经验，对内协调资源，对外收集竟品信息，为决策提供数据支持; 3.输出分析报告，通过数据分析，挖掘业务潜力，实现经营效率的提。

1、质量管理：负责顺丰末端渠道收派件SOP标准制定，联动相关业务部门执行落地，同时主导推动揽收、派送端的服务管理体系建设；通过客户投诉声音识别，挖掘快递服务问题，并且提供合理的解决或改善方案； 2、资源管理：负责服务区域、人员监控管理体系搭建，通过人员前置规划、投入干预、效益复盘等，持续对收派资源及组合模式进行调优，同时给予业务地区专业性的指导，提升资源利用率； 3、高峰应对：负责快递业务高峰的运营保障工作，包含联动部署、业务动态监控、资源投放、揽派保障等，通过动态干预调度， 保证整体的运营平稳，完成最终目标交付； 4、服务提升：负责渠道服务能力的提升监控，通过服务能力的提升助力业务能力，分析数据并输出问题，就各类问题进行横向和纵向的沟通，联动内外部共同推进问题的解决与改进，最终实现改善提升；