顺丰华南重客应收专员
任职要求
1、本科及以上学历,英语可做为日常沟通语言,财会或物流相关专业优先;
2、一年以上应收对账、售后客服类相关工作经验或熟悉物流行业(国际快递/电商物流/物流解决方案/国际小包)应收结算同类工作经验者优先;
3、掌握主流办公软件,对数据敏感度高,逻辑思维强,学习能力强,能适应快节奏的工作状态;
4、工作细致认真,积极主动,责任心强,具有良好的服务意识、沟通协调能力及抗压能力;
5、有财务类相关证书。
工作职责
1.负责核对国际客户账单异常,跟进账单出具及时性和数据准确性; 2.监控所管辖客户的回款情况,及时跟进回款动态并监控预警资金风险; 3.客户诉求管理,推动客户诉求解决,包括客诉回访,需求收集、分析,改善措施跟进,提升满意度; 4.客户风险管理,包括风险预警、数据分析、定期输出相关报告,做好过程监控,及时闭环; 5.完成上级交办的其他工作。
1. 负责华南地区的采购控制工作,确保采购流程的高效运作,优化供应链管理,提升采购效率与成本控制能力; 2. 根据市场动态与业务需求,制定并执行采购策略,确保商品的供应稳定性与质量,满足业务发展的需要; 3. 管理与供应商的关系,进行有效的谈判与合作,确保供应链的稳定性与成本效益; 4. 分析采购数据,提供采购决策支持,通过数据驱动的方式优化采购流程,提升采购部门的整体绩效; 5. 领导采购团队,制定团队目标与发展计划,提升团队成员的专业能力与业务水平,确保团队高效运作。
1、负责达人在直播电商等业务下运营,充分挖掘直播需求与预算,对商业化消耗及gmv负责; 2、商家视角下以业绩增长为目标,以产品能力为基础,为主播制定年、季度经营规划,围绕主播营销节奏,输出直播大场流量策略、复盘,大场执行跟播服务; 3、对直播电商行业玩法、主播经营模式进行洞察与研究,持续拓宽和创新结合平台能力营销场景,满足主播需求形成正向循环; 4、具备敏锐的业务判断力,能够将达人诉求与平台目标有效结合应用,并形成可复制运营方法论,赋能主播提升业务效率。
1、行业洞察及策略制定:对服饰行业有一定理解,熟悉行业特点,能够结合消费者用户分析和市场洞察,整合行业和商家资源,提出行业可行性解决方案; 2、商家运营:结合行业方向,对重点商家分层运营,根据行业目标,制定相应的运营策略及品牌计划,并且通过赋能商家,提升运营效率; 3、品类运营:商品深度运营,结合行业经验与线上数据,调整货品结构,进行人货匹配,满足不同人群场景需求; 4、项目管理:了解直播电商的运营体系,结合行业发展需要,能够协调各类资源,统筹承担营销活动和大型横向跨部门项目,并拿到结果; 5、场域运营效率优化:通过行业洞察聚焦关键问题,完善和优化运营体系,同时推进项目执行落地。
1、行业洞察及策略制定:对服饰行业有一定理解,熟悉行业特点,能够结合消费者用户分析和市场洞察,整合行业和商家资源,提出行业可行性解决方案; 2、商家运营:结合行业方向,对重点商家分层运营,根据行业目标,制定相应的运营策略及品牌计划,并且通过赋能商家,提升运营效率; 3、品类运营:商品深度运营,结合行业经验与线上数据,调整货品结构,进行人货匹配,满足不同人群场景需求; 4、项目管理:了解直播电商的运营体系,结合行业发展需要,能够协调各类资源,统筹承担营销活动和大型横向跨部门项目,并拿到结果; 5、场域运营效率优化:通过行业洞察聚焦关键问题,完善和优化运营体系,同时推进项目执行落地。