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顺丰城配业务解决方案专员

社招全职3-5年地点:太原状态:招聘

任职要求


1、本科及以上学历,物流或客服相关专业优先;
2、具备一定的沟通的能力,年龄在30周岁以内;
3、具备良好的沟通能力及团队协作意识,责任心强,有较强的独立工作和承受工作压力的能力;
4、熟练运用OFFICE等办公软件。

工作职责


1、负责协同搭建与客户、供应商的沟通渠道;
2、负责客户反馈的异常问题(快件查询、理赔等)端到端处理与闭环;
3、协同面客,拉齐客户需求与供应商 能力促进订单履约保障;
4、非标业务场景SOP及KPI的执行、监督、落地以及促销批量业务、紧急需求应对。
包括英文材料
学历+
相关职位

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社招3-5年

1、分析市场趋势和竞争对手,明确产品需求及解决方案目标; 2、根据需求,设计定制化解决方案,涵盖产品功能、技术架构等; 3、跨组织协作,确保方案顺利实施; 4、回顾方案实施效果,并结合落地情况进行解决方案的优化; 5、沉淀成功案例,并将公司成熟解决方案复用

更新于 2025-08-27
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社招5年以上物流-运输综合

1、运营管理与执行 • 负责运输业务流程和管理制度的编制与优化,及相关制度指标的制定和标准化; • 负责资源组织、效率提升、流程优化、成本管控、履约保障等; 2、绩效管理和项目推进 • 根据财务指标,快速拆解到区域条线,并负责承运商绩效管理; • 重点项目和新模式的推进和落地; 3、数据分析与决策支持 • 分析运力、运营、成本、履约等核心指标,能通过数据分析转化为改善方案并驱动改善闭环。 • 通过数据驱动优化运输路线、装载和系统模块,提升整体运营效率。 4.部门协同与管理 • 与各协同部门紧密协作(包括但不限于招采、供应链、仓、财税法、产品等),确保运营需求与供应链全流程高效衔接。 •带领区域运输管理团队完成日常任务,培养区域团队专业能力,推动标准化流程落地。 5. 应急响应与风险管控 • 制定运营应急方案(如极端天气、交通事故、突发订单激增等场景),降低业务中断风险。 • 定期评估运输资源的风险点(如运力运营风险、成本波动),提出风险应对策略。

更新于 2025-09-10
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社招3-5年

1、销售和市场开发:负责市场开发,完成公司指定的业绩指标,及时完成销售收入应收款的准时准确到账,确保销售收入无坏账,保障销售业绩的有效性 2、客户关系管理:负责客户关系的维护和管理,深挖业务,提升服务,协助新项目的培育、开发与推进。了解并掌握公司产品知识及竞争对手情况,与客户保持良好的关系和持久的联系 3、商务谈判和公关能力:具备丰富的商务谈判经验,公关协调活动能力强,有较强的责任心和敬业精神。积极主动、性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战,热爱销售工作,具备电话营销、地推、陌拜等经验。

更新于 2024-12-11
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社招5年以上产品-产品解决方

1、面向物流行业客户及渠道产品,负责物流业务的产品规划、设计和落地,推进系统研发上线,保证产品效果和数据质量。 2、洞察物流行业的趋势和特点,能够分解需求落地至实际业务中,同时支持相关营销工作的和设计行业解决方案。 3、结合地图能力和物流业务的发展痛点和业务场景,设计面向渠道的标准化产品,并规模化向渠道推广。 4、负责项目推进过程中的跨部门沟通,协调各项资源以确保产品持续优化。 5、支持和维护重要的客户和渠道代理商。

更新于 2025-09-01