顺丰服装鞋帽行业客户经理
任职要求
1、本科及以上学历,具备良好的职业素养,形象气质佳,表达能力清晰;
2、3年以上物流从业经验,具备良好的大客户销售能力和方案型营销能力;
3、能独立拓展新客户,与客户的决策层…工作职责
1、负责重点行业标杆客户、TOP客户的开发与维护,完成预期销售目标; 2、充分了解客户供应链全景,深入挖掘客户需求,积极整合公司内外部资源,制定大型业务合作方案与综合物流解决方案; 3、负责所辖重点项目的洽谈、推动项目落地执行及回款工作; 4、及时搜集客户意见与建议,协调内部以及外部业务资源,为客户提供有效支持,提高客户满意度; 5、掌握竞争对手的市场动态,为公司的发展提供建设性建议; 6、完成公司交代的各项任务。
1、开发并维护属于自己的大客户、项目型客户及行业客户,与客户建立良好的关系(不仅限于业务层面),挖掘客户需求,高效灵活的完成销售任务; 2、针对客户需求制定相应解决方案,为客户提供高品质服务以保证客户满意度; 3、根据公司业务规划,完成或超越个人、部门销售目标; 4、对接各分部提交的潜在商机,并落实客户拜访及推进合作; 5、处理客户电话或邮件咨询、查询,必要时进行跨部门或跨区域沟通,提高客户满意度; 6、负责自己所维护的客户按期回款。
职责描述: 1、根据公司战略及销售目标,制定详细的行业客户开发计划,达成或超额完成销售目标; 2、了解行业发展趋势,熟知该行业物流供应链痛点。基于客户业务战略、全场景供应链等因素,为客户规划最新的供应链解决方案,发掘新的业务需求; 3、与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系,促进公司间的密切沟通; 4、基于公司战略,以公司可持续发展为目标,持续拓展健康的客户业务; 5、倾听客户声音,收集业务痛点,拉通整合内部资源,定制行之有效的解决方案,提高客户满意度; 6、根据市场及行业动态提供相关规划与策划方案或建议; 7、负责对应行业客户开发、维护及回款工作。
1、根据公司战略及销售目标,负责客户渠道建设,进行目标客户画像、业务痛点与需求分析以及竞对研究,拉通整合内外部资源,制定详细的客户开发计划,为客户规划最优的供应链解决方案; 2、聚焦行业客户独立开展客户拜访、方案讲解、客户管理和招投标统筹管理等各项商务工作对接及业务拓展,基于行业领域积极拓展市场,与客户关键决策者建立并维持稳固的合作关系,促进企业间的密切沟通,提高客户信任与满意度; 3、参与项目管理并承接项目中的商务工作跟进,把握项目整体方向,统筹指导项目群规划,洞察市场及行业动态,整合调配资源,控制风险并提供相关规划与策划方案或建议,对项目结果及客户满意度负责。