顺丰调度专员
任职要求
1、本科及以上学历，物流管理、交通运输、工商管理、供应链管理等相关专业优先； 2、具有1-2 年及以上调度相关工作经验，如物流调度、生产调度、车辆调度、设备调度等，有同行业（如电商物流、制造业、冷链运输、城市配送等）调度经验者优先； 3、熟练操作调度管理系统（如 TMS 运输管理系统、WMS 仓储管理系统、车辆调度平台等）及办公软件（Excel、Word、PPT、Visio 等），能运用 Excel 进行数据统计与基础分析（如数据筛选、函数计算、图表制作等） 4、具备较强的应急处理能力，能快速识别调度过程中的风险点，制定有效的应对措施，在突发状况（如恶劣天气、交通管制、资源临时短缺等）下，保障调度工作有序衔接。
工作职责
"1、负责地区高峰营运需求保障及质量闭环管理； 2、跟进高峰项目相关营运需求承接与落地； 3、统筹地区高峰应对工作； 4、负责统筹项目营运需求保障与质量运维。"
1、负责生产车间物料调配管理，确保生产线正常运作。 2、依据生产计划，协助生产主管进行生产车间人力调配，合理生产。 3、与上下游部门沟通，进行物料交付管控，JIT管理物料交付。
1、运行质量（支线）：自营&外包车辆运行质量管控； 2、运输环节延误客诉管控：监控、分析、改善问题流向、线路； 3、端到端动态时效扣款-运输端环节管控 4、时效扣款、异常（支线）：供应商、自营司机时效扣款或异常处理； 5、高峰期/特大异常时线路规划时长申请、绕行方案的制定及下发、端到端的闭环跟进；（特大异常情况：高速异常如封/修路、各高峰期结合规划时效时长）。
根据公司业务流程和订单需求，合理安排协调人员接单，提升服务效率和用户满意度： •梳理调度业务的流程形式，制定业务协同及调度指令制度； •协同上下游部门，推进业务在现有基础上的流程改善； •优化异常流程，简单数据分析主要原因并进行有效问题反馈； •对用户的需求进行确认，并协调资源给出方案，满足用户需求，提升用户体验； •负责合理调配内部资源，有效控制运营成本； •为用户创造极致的体验，体现蔚来品牌文化和价值观； •线上派单，合理调度运力； •具备一定的数据分析、处理能力，成为数据中台，为运营提供数据支撑，表现优秀可以向上往运营方向发展。
"1、根据总部运营工作要求落地执行，对运营质量、运输安全、结算及成本效益工作落地执行结果负责； " 2、执行总部制定的相关标准，负责需求的准确性和有效性，推动需求准确性的提升，减少冗余、紧急需求对资源排布的影响； 3、资源调度：检视资源缺口排布资源，跟进人车指派，负责临时性资源切换及异常场景的资源调拨，跟进资源履约，管控资源使用端到端的合理性； 4、监控闭环：从需求发运、资源调度、资源交易、资源履约等环节，监控预警资源使用异常，推动干系方闭环改善； 5、负责运输运营质量全流程管控工作和异常干预，对运营异常进行救援处理、信息跟踪、问责形成闭环管理，对场地进行监督及指导工作； 6、对运输环节运营质量结果负责，推动线路质量的改善闭环，减少运输环节客诉；