顺丰调度专员
任职要求
1、本科及以上学历，物流管理、交通运输、工商管理、供应链管理等相关专业优先；
2、具有1-2 年及以上调度相关工作经验，如物流调度、生产调度、车辆调度、设备调度等，有同行业（如电商物流、制造业、冷链运输、城市配送等）调度经验者优先；
3、熟练操作调度管理系统（如 TMS 运输管理系统、WMS 仓储管理系统、…工作职责
"1、负责地区高峰营运需求保障及质量闭环管理； 2、跟进高峰项目相关营运需求承接与落地； 3、统筹地区高峰应对工作； 4、负责统筹项目营运需求保障与质量运维。"
1、负责生产车间物料调配管理，确保生产线正常运作。 2、依据生产计划，协助生产主管进行生产车间人力调配，合理生产。 3、与上下游部门沟通，进行物料交付管控，JIT管理物料交付。
1、根据当日航班计划及运行情况完成现场控制员的的分配与调度，统筹整体运行组织工作。 2、负责监控整体航班地面保障状态，对于出现的或可能出现的非正常情况，及时通报并提出解决方案或控制建议。 3、负责协调组织当日运行保障资源完成非正常情况的应对，确保地面保障环节顺畅。 4、负责跟踪当日重要货物的保障信息，并将关键节点信息通报至相关保障单位。 5、负责接收 AOC/EOC 的生产指令，并发布至相关保障席位及人员，监控生产指令的落实情况。 6、负责记录当日地面运行保障情况，参与各项生产例会并按需汇报重要事项以及对运行造成影响的问题。 7、负责鄂州枢纽各部门、鄂州航油等内外部组织的业务对接。 8、完成上级领导交办的其他任务。
1、运行质量（支线）：自营&外包车辆运行质量管控； 2、运输环节延误客诉管控：监控、分析、改善问题流向、线路； 3、端到端动态时效扣款-运输端环节管控 4、时效扣款、异常（支线）：供应商、自营司机时效扣款或异常处理； 5、高峰期/特大异常时线路规划时长申请、绕行方案的制定及下发、端到端的闭环跟进；（特大异常情况：高速异常如封/修路、各高峰期结合规划时效时长）。
根据公司业务流程和订单需求，合理安排协调人员接单，提升服务效率和用户满意度： •梳理调度业务的流程形式，制定业务协同及调度指令制度； •协同上下游部门，推进业务在现有基础上的流程改善； •优化异常流程，简单数据分析主要原因并进行有效问题反馈； •对用户的需求进行确认，并协调资源给出方案，满足用户需求，提升用户体验； •负责合理调配内部资源，有效控制运营成本； •为用户创造极致的体验，体现蔚来品牌文化和价值观； •线上派单，合理调度运力； •具备一定的数据分析、处理能力，成为数据中台，为运营提供数据支撑，表现优秀可以向上往运营方向发展。