顺丰酒水行业客户经理
任职要求
1、酒水行业工作经验3年以上，能够快速打开客情； 2、有行业资…
工作职责
聚焦酒水行业业务开发，为客户提供行业解决方案，负责本组织的行业客户的商务拓展、解决方案及大客户管理工作。 1、客户开发：深入分析挖掘客户需求，获取相应资源，并拉通提供解决方案，实现客户引入，达成销售目标； 2、行业研究：了解行业发展趋势、特征和商业模式，挖掘客户痛点及商机，熟知行业客户的商业流；了解竞对并对比优劣势; 发掘新的业务需求、 3、报价及方案拉通：负责制定有策略性、可实施的报价策略，保证标的中标，拉通整合内部资源，将痛点输出至解决方案岗定制行之有效的解决方案； 4、资源整合与客户管理：协同拉通整合内部资源，跨组织沟通协调帮助客户解决需求;负贵行业领域客户的全场景、全链条的业务进行项目管理及行业客户的回款跟进； 5、业绩达成：按要求进行客户开发过程跟进，确保客户开发过程健康并达成目标;同时负责对客户的货款进行回收，做好风险防控。
1、主导重点新能源/高新制造/汽配/酒水等行业标杆客户的开发与维护，所辖重点项目的洽谈、推动项目落地执行及回款工作，完成预期销售目标； 2、充分了解客户供应链全景，深入挖掘客户需求，积极整合公司内外部资源，制定大型业务合作方案及综合物流解决方案； 3、搜集客户意见和建议，协调内部以及外部业务资源，为客户提供有效支持，提高客户满意度； 4、掌握竞争对手的市场动态，为公司的发展提供建设性建议。
1.客户全生命周期管理：基于客户合同KPI要求，日度监控运营异常，前置发现项目运营问题，分析运营问题产生原因，督促运营侧快速闭环异常，确保满足客户需求，达成KPI指标，以客户视角做好全生命周期触点管理，不断提升客户体验； 2.项目精益管理与优化：基于经营数据结果以及业务场景，分析项目亏损原因以及流程缺陷环节，建立精益管理模型，推动相关部门优化改善，达成项目盈利目标； 3.客户需求分析：基于日常拜访结果，分析客户需求，在不影响损益前提下配合客户，提升客户满意度； 4.创收支持与商机挖掘：基于战略和业务目标，日度跟踪保有目标达成情况，调查不达成原因，输出抢收措施；同时调查挖掘保有客户潜在商机，确保商机落地，达成指标； 5.客情维护：日常客情维护，通过日常拜访、复盘以及分级维护机制，增加客户黏性，提升规模； 6.经营管理：重点关注营收、业务挖潜、损益分析，理赔、体验等情况，对于运作变化保持 敏感，及时预警，推动改善，对于损益不合格项进行推动提升，主动进行客户业务挖潜；
1、主导重点新能源/高新制造/汽配/酒水等行业标杆客户的开发与 维护，推动项目落地执行及回款工作，完成预期销售日标; 2、充分了解客户供应链全景，深入挖掘客户需求，积极整合公司 内外部资源，制定解决方案; 3、掌握竟对的市场动态，为公司的发展提供建设性建议
1、负责酒水/快消行业客户的客情维护、深耕开发及业务落地，对所在行业进行市场分析，找到业务新增机会点； 2、梳理客户供应链上下游关系，深挖客户商机，联动内外部资源，为客户制定客制化解决方案，获取更多业务机会； 3、负责所在行业新业务商机的搜集与开发工作，能结合我司的产品或解决方案能力促成与新客户的合作； 4、深刻洞察行业及友商动态，能根据市场环境变化快速洞察客户需求，及时调整销售策略。