顺丰WMS系统运维工程师

项目管理：完成物流相关软件项目管理工作，包括项目进度跟踪、文档整理等，保障项目有序推进。 需求分析与确认：负责物流软件（WMS）项目交付后的新需求调研与分析，梳理业务需求，形成需求文档，并与相关方确认，保障需求的准确性与可行性。 开发协同：协助物流软件供应商或开发部门开展详细设计和开发工作，跟进开发进度，确保开发工作符合需求规范。 测试执行：参与物流开发交付物的产品测试工作，按照测试计划执行功能测试、性能测试等，记录并反馈测试问题，推动问题解决。 用户培训：为用户提供 WMS 系统操作培训与指导，帮助用户熟悉系统功能与操作流程，解答用户在使用过程中的疑问。 变更上线管理：负责物流需求变更的上线工作，制定上线计划，协调资源，保障变更顺利实施，监控上线后的系统运行情况。 问题处理与客户维护：及时响应并解决用户在使用 WMS，WCS等物流系统过程中遇到的问题，分析问题原因并提供解决方案；收集用户反馈，维护良好的客户关系，提升客户满意度。

1. 负责业务系统（如CRM、SRM、MES、WMS等系统）的配置调整与日常运维，包括系统部署、账号运维、日常巡检、系统异常及需求处理等； 2. 负责业务系统（如CRM、SRM、MES、WMS等系统）的需求分析、需求调研，编制业务需求报告； 3. 负责系统用户使用手册和规范的编写，对用户进行相关的培训工作； 4. 参与业务流程的设计与优化，参与财务、销售、供应链等部门的流程信息化的工作； 5. 积极完成交待的其他任务。

职位描述 1. 负责POS、WMS、CRM、SRM、OMS等系统的日常运维，包括但不限于权限管理、问题答疑、数据处理及需求处理等； 2. 负责业务系统（POS、WMS、CRM、SRM、OMS等系统）的需求分析、需求调研，编制业务需求报告； 3. 参与业务流程的设计与优化，参与财务、销售、供应链等部门的流程信息化的工作；，评估需求方需求，并协助需求测试。 4. 对各个业务系统接口进行监控，剖析接口异常单据，并及时处理异常单据； 5. 负责系统用户使用手册和规范的编写，对用户进行相关的培训工作；

岗位职责: 1.负责医药仓库管理系统（百川WMS）的日常运维工作，确保系统稳定运行； 2.为客户方提供桌面运维跟进服务，确保仓库系统运行无异常； 3.监控仓库操作流程，确保操作符合系统规定； 4.售前能与客户沟通，承接客户需求，发现医药仓储物流中的改进点并闭环； 5.协助团队成员解决系统操作过程中遇到的问题。