顺丰国际场景解决方案高级专员
任职要求
1、大学本科及以上学历(优秀者大专及以上),物流管理、企业管理等相关专业优先;
2、物流行业,零售行业等,具备5年以上团队管理、市场拓展、客户管理经验优先;
3、具备明确的工作目标及规划,并高效执行;
4、拥有强烈的责任心,具备内在源动力,能自发自动完成任务;
5、积极主动,能将正能量与热情传递给团队成员。
工作职责
岗位职责: 1、针对国际业务板块制定年度和月度资源投入规划,并根据内外部环境的变化及时调整; 2、负责所属片区的业绩达成,挖掘客户需求、分析竞争对手状况、提高业务收入和客户满意度; 3、负责并持续提升本片区及下辖网点服务质量,保证快件时效和快件安全; 4、负责所辖组织团队建设,搭建分部人才梯队建设,打造高绩效团队,营造良好的组织气氛,不断提高员工质量和员工满意度; 5、进行内外部风险管控,维护所在区域的公共关系,塑造良好的社会和品牌形象。
1.供应链方案设计:根据客户行业特点(如通信高科技、工业设备、消费品等)和业务需求,设计涵盖采购、生产、仓储、跨境运输、清关、配送和逆向物流的全链路国际供应链方案。 2.支持销售团队:与销售团队合作,分析客户需求,识别供应链优化机会,利用数据分析验证方案可行性,并量化商业价值。 3.解决方案实施与项目管理:负责亚太区域的仓储网络规划、多式联运策略和本地合规方案的落地;管理项目全流程,包括招投标、合同谈判和系统部署,确保项目成本节约和时效提升。 4.市场竞争力构建:研究市场趋势、竞争对手动态和政策变化,输出供应链优化建议,沉淀行业最佳实践,推动解决方案产品化。 5.客户关系维护:与客户保持紧密互动,分析供应链结构,提供有效的行业解决方案,协调内外部资源,确保方案顺利执行1。
1. 业务开发与方案设计 协同市场销售团队拜访客户,深入分析客户的产品特性、销售策略及运输需求,制定定制化的航空货运解决方案(包括航线规划、运力匹配、时效优化及成本控制)。 设计端到端运输链路,整合航空公司、地面代理等资源,确保方案的可操作性与竞争力。 针对紧急货物、高价值货物或特殊品类(如温控、危险品)提供专业化运输建议。 2. 客户需求管理与交付支持 参与销售团队定期与客户对接机制,动态优化运输方案,解决交付异常问题,保障履约质量。 联动运营团队监控运输全流程,及上下游协作推动异常响应机制升级。 3. 流程优化与最佳实践 提炼行业标杆案例(最佳实践),制定标准化服务流程及工具(如报价工具、方案数据库),提升团队效率。
1.主导蚂蚁国际安全产品的规划设计,协同国际业务、风险政策、风险运营等团队一同提升蚂蚁国际风控安全能力; 2.承接蚂蚁国际风控需求管理,将客户需求转换为产品解决方案及流程机制,主导产品落地实施和改进优化; 3.从风控视角对蚂蚁国际业务的客户体验、商户服务、安全运营机制等进行需求分析和机制优化,为业务提出合理的安全业务建议。 4.使用AI模型的新技术,与开发/算法团队紧密合作,探索安全产品创新形态;