顺丰数据运营分析实习生

岗位职责： 1、智能客服建设：参与自助问答机器人搭建与知识库完善，监控应答效果，分析 badcase 并推动迭代，探索 AI 工具在客服场景的应用； 2、运营项目推进：参与欠款率降低 / NPS 提升

1. 2027届本科及以上在读，数据科学、统计、计算机、经济、金融、商科等相关专业优先； 2. 对消费电子、跨境出海、商业分析和战略方向有浓厚兴趣； 3. 具备较好的数据分析能力和逻辑思维，熟悉大数据

1.对共享出行有兴趣，有相关行业的实习经验优先。 2.对数据敏感，对数据工作有深厚的兴趣，能从结果中的微小差距寻找产生的原因。 3.有扎实的数理统计能力，会一些常用的统计分析方法、逻辑严谨，精通sql

1. 大学本科及以上学历，专业不限。 2. 对互联网产品运营有一定了解，有数据分析能力者优先。 3. 熟悉问题分析和原因归类方法，有一定数据处理分析和数据库能力优先。 4. 具备良好的沟通能力和团队合