顺丰运营服务支持
任职要求
1、本科及以上学历，职业素养良好；
2、具备三年以上中型团队管理经验（团队参考规模：50人以上），具备行业供应链、市场销售或客户服务相关经验者优先；
3、具备良好的运营管控与保障、…工作职责
1、负责网点各项考核和监控指标的达成; 2、负责网点人员管理及团队建设，规范操作流程，保障快件正常运转; 3、负责生产过程中重大异常及突发事件的反馈、处理； 4、负责对区部各项制度的传达及落实，逐步推进场地作业标准化的进程； 5、负责与区部各职能部门、场地间、供应商车辆的沟通、协调，确保各项工作有序开展； 6、运营端其他需重点落地的工作项。"
岗位职责: 1、与城配销售及行业客户沟通合作，对客户需求进行分析评估，并转换为行业解决方案（ 运营型、资源型、技术型 ）； 2、协助城配销售向客户讲解解决方案，从技术维度为项目运作提供支撑； 3、负责整合公司内部资源，协调外部资源，引导解决方案开发、制定方案落地SOP，负责解决方案的落地实施。
1、负责电商项目营业部质量交付，做好营运异常应对及风险管控，确保营业店正常运营； 2、负责所辖营业店区域、班次管理和人员精准投放，提升区域合理性； 3、负责提升所辖营业店人、车、物的资源运营效率； 4、负责所辖营业店提升小哥操作技能和形象素质。
1、物流运营保障与现场支持： ① 物流服务监控：实时跟踪厂内物流各环节运作状态，通过TMS系统监控及分析关键指标（如配送及时率等）输出异常问题，不断优化现场作业流程； ② 异常处理与快速响应：第一时间响应生产线断料、系统故障、配送延迟等异常，协调资源（人力/车辆/设备）紧急处理，将停产风险降至最低； ③ 甲方需求对接：运营模式优化与创新：通过现场勘探、数据分析、工具投入等方式对现有模式进行优化提升，提高作业效率、降低运营成本。 2、供应商管理：负责供应商绩效管理，包括供应商KPI体系搭建、动态监控与考核； 3、体系搭建与制度设计： ① 标准体系规划：设计项目制度层级，确保制度体系全覆盖无遗漏； ② 核心制度开发：主导编写项目关键管理制度，嵌入内控及合规要求； ③ SOP体系落地：分解标准至作业层，输出可视化SOP（图文作业指导书等），覆盖物流运输全场景。 4、保密管理：负责按照甲方保密管理要求，建立符合项目业务场景的保密管理制度、流程，进行日常人员保密管理，包括入离职保密管理、员工保密意识赋能、保密相关手续办理、保密审核等职责，保障项目保密工作无风险。 5、负责领导交办的其他日常运营管理工作。
1、负责网点各项考核和监控指标的达成; 2、负责网点人员管理及团队建设，规范操作流程，保障快件正常运转; 3、负责生产过程中重大异常及突发事件的反馈、处理； 4、负责对区部各项制度的传达及落实，逐步推进场地作业标准化的进程； 5、负责与区部各职能部门、场地间、供应商车辆的沟通、协调，确保各项工作有序开展； 6、运营端其他需重点落地的工作项。"