顺丰航空标准落地专员
任职要求
1、本科及以上学历,航空、物流、公共关系、市场营销等相关专业;
2、具有全局观念,系统性思维,较强的资源整合…工作职责
1、分析每月单公斤成本变化情况; 2、监控各航空公司价格变动情况,运价调整时做出对比.分析.签订变价补充协议,然后根据同时效航班的价格情况,及时对航班做出调整; 3、月度上报地区经营分析报告-成本模块; 4、月度上报总部运力管理报告-成本模块; 5、航空端到端项目跟进。
1. 业务开发与方案设计 协同市场销售团队拜访客户,深入分析客户的产品特性、销售策略及运输需求,制定定制化的航空货运解决方案(包括航线规划、运力匹配、时效优化及成本控制)。 设计端到端运输链路,整合航空公司、地面代理等资源,确保方案的可操作性与竞争力。 针对紧急货物、高价值货物或特殊品类(如温控、危险品)提供专业化运输建议。 2. 客户需求管理与交付支持 参与销售团队定期与客户对接机制,动态优化运输方案,解决交付异常问题,保障履约质量。 联动运营团队监控运输全流程,及上下游协作推动异常响应机制升级。 3. 流程优化与最佳实践 提炼行业标杆案例(最佳实践),制定标准化服务流程及工具(如报价工具、方案数据库),提升团队效率。
1、负责大件8大场景化业务(整车、大票、店配、搬家、短途、仓配、跨境、大件航空)产品推广落地,一线培训赋能,提高产品在销售和网点的知晓度; 2、根据销售A角输出的客户需求,制定场景化业务解决方案,并匹配内外部资源进行报价; 3、负责场景化业务资源招采:包含供应商准入标准、招采、合同、结算等,搭建核心骨干网络,完成供应商岗前业务培训; 4、负责运维品质交付管理:供应商管理、考核指标监控、异常问题处理、客户需求解决。
1、负责大件航空运营质量管控,依据营运模式及问题进行痛点分析,制定解决方案并持续优化改善; 2、负责航空大件相关时效、质量改善举措的闭环管理,推动客诉改善; 3、负责大件航空灵活流程及标准的落地措施制定、指标监控与考核; 4、负责大件航空奖罚补工作管控; 5、航空大件竞对业务抢夺、中转解决方案输出,项目保障工作落地,持续助力地区扩大产品市场占有率。
1、负贵搭建大件收派、零担整车资源网络,对运营模式进行落地保障,提升末端专业交付能力及服务体验,满足客户客制化需求。 2、大件收派能力建设:根据大件业务发展的需求,搭建大件收派网络体系,负责收派端人员、集配站的精细化理,末端客制化能力建设,提升客户体验度。 3、网络运营模式落地:负责地区零担资源投入需求规划,网络运营模式落地,打造专线零担运营底盘 4、运营全流程保障:推动大件收派、零担整车、大同城运营全流程节点标准的落地及迭代,分析运营过程中存在的问题及根本原因,闭环改着运营质量,提升运营楼式付能力及服务体验 4、航空大件能力建设: 建设航空大件标准能力、灵活能力、定向能力、应急能力、丰动服务能力、协同产品端讲行航空大件运营模式推广、落地保障。