顺丰零售餐饮行业解决方案专员
任职要求
1、统考本科及以上学历；
2、熟悉零售餐饮物流行业，具有一定推动力能推动工作落地，有店配解决方案经验、具备优质运力资源优先；
3、办公软件操作基本了解，对EXCEL处理能力较好…工作职责
1、负责零售餐饮的店配业务场景； 2、根据客户物流场景制定匹配的物流方案； 3、紧跟地区政策，完成地区零售餐饮行业收入指标等。
1.负责零售餐饮行业的解决方案设计与优化，深入理解客户业务需求，提供专业的供应链服务方案； 2.建立和维护零售餐饮行业客户关系，定期跟进客户需求变化，持续改进服务质量和客户满意度； 3.参与行业市场分析和竞争研究，协助制定区域零售餐饮行业的业务发展策略和营销方案； 4.协调内部各部门资源，推动解决方案的落地实施，确保项目按时高质量交付； 5.收集行业信息和客户反馈，定期向上级汇报市场动态和业务进展，为决策提供数据支撑。
1、负责特定行业客户的客情维护、深耕开发及业务落地，对所在行业进行市场分析，找到业务新增机会点； 2、梳理客户供应链上下游关系，深挖客户商机，联动内外部资源，为客户制定定制化解决方案，获取更多业务机会； 3、负责所在行业新业务商机的搜集与开发工作，能结合我司的产品或解决方案能力促成与新客户的合作; 4、深刻洞察行业及友商动态，能根据市场环境变化快速洞察客户需求，及时调整销售策略。
1. 商家私域运营 负责支付宝商家群（如品牌群、行业群、KA客户群）的日常运营，制定增长策略，提升商家群GMV及用户互动UV； 对接餐饮、零售、互联网等行业KA商家，指导其使用支付宝私域工具（群直播、优惠券、会员卡等），优化商家经营效率。策划商家群活动（如秒杀、直播带货、会员日），推动商家参与并落地执行，提升群内交易转化。 2. 需求挖掘与产品落地 收集、分析商家共性需求（如工具使用痛点、运营诉求），协同产品团队推动功能迭代； 基于行业特性，设计标准化商家群运营SOP，并输出案例手册、培训素材，赋能商家自主运营。 3. 数据驱动增长 监控商家群核心指标（GMV、互动UV、复购率等），定期输出KA商家运营诊断报告，帮助商家优化运营策略；通过AB测试、用户分层等手段，提升商家群活跃度及转化效率。
岗位职责： 1、制定并优化连锁门店运营标准及流程（SOP），推进全国门店标准化管理 2、统筹门店资源整合，优化人效、坪效及库存周转率等核心指标，制定年度/季度运营策略 3、搭建门店私域流量转化链路，设计线下到线上的用户导流机制（如社群/企微/小程序接入） 4、主导跨部门协作，联动市场/产品/IT团队推进私域营销活动及数字化工具落地 5、构建运营数据分析体系，定期输出门店运营/私域转化等数据报告，驱动策略迭代 6、协调区域门店资源，解决重大运营问题（如库存滞销、客诉升级等）