阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-物流运营（逆向）-杭州
任职要求
1. 本科以上学历，国际贸易、电子商务等相关专业优先
2. 5年以上国际物流管理经验，有跨境电商运营工作经验者优先，熟悉跨境电商平台的操作流程和规则
3. 具备良好的沟通协调能力，…工作职责
1.了解跨境平台的逆向业务政策和规则，建立相关跨境运营物流能力、系统能力。 2.建立运营管理机制和标准，不断提升物流运营和供应商管理水平； 3.跨境出口业务逆向仓、配、关、干全链路，包含上下架、出入库、交干、配送等相关环节运营及相关指标达成； 4.通过能力搭建、协调沟通，进行物流全链路跟踪和可视化管理、风险管理和问题解决。
1. 负责松鼠便利逆向物流运营体系的搭建与优化，提升退货、换货、残次品处理等流程效率。 2. 制定并执行逆向物流操作标准，确保各环节合规、安全、成本可控。 3. 协同仓储、配送、客服等团队，推动逆向物流问题闭环解决，提升用户体验。 4. 分析逆向物流数据，识别异常原因并提出改进方案，降低逆向率与运营成本。 5. 管理逆向物流供应商，评估服务质量并推动绩效提升。
1. 系统参与京东物流仓储供应链、快递快运、运力等业务条线的业务流程，包括但不限于：仓储运营、配送运营、冷链运营、保税仓、服装运营、医药运营、指挥调度、流程设计、流程优化等方向工作； 2. 参与京东物流相关业务条线的经营管理工作，包括但不限于：成本收入管理、质量改善、能力提升等方向工作； 3. 深入参与或负责仓储运营、快递快运业务运营相关业务模块的项目，通过实际项目管理提升个人能力与经验，继而持续推动业务改善； 4. AI应用探索：关注AI在物流运营领域的创新应用，尝试运用AI工具辅助运营数据分析、异常诊断与流程优化，提升现场运营效率。
1、以提升农村消费者物流体验为出发点，负责乡村物流站点的拓展并推动快递进村落地，整合内外部资源达成业务目标； 2、负责县域中转进村服务商的招募、引入、运营管理，通过流程优化、效率提升持续改善进村履约率； 3、关注消费者、村点、快递网点等末端场景参与方的体验和反馈，持续发掘用户需求，提炼解决方案，做好产品及流程优化。
1. 系统参与京东物流仓储供应链、快递快运、运力等业务条线的业务流程，包括但不限于：仓储运营、配送运营、冷链运营、保税仓、服装运营、医药运营、指挥调度、流程设计、流程优化等方向工作； 2. 参与京东物流相关业务条线的经营管理工作，包括但不限于：成本收入管理、质量改善、能力提升等方向工作； 3. 深入参与或负责仓储运营、快递快运业务运营相关业务模块的项目，通过实际项目管理提升个人能力与经验，继而持续推动业务改善； 4. AI应用探索：关注AI在物流运营领域的创新应用，尝试运用AI工具辅助运营数据分析、异常诊断与流程优化，提升现场运营效率。