阿里巴巴阿里妈妈-营销顾问-家享生活&3C数码
任职要求
1、5年以上家享生活或3C数码的营销、品牌或运营工作经验,具备KA管理、品牌运营、品牌咨询或市场研究相关经验优先,具备优秀的英文撰写和提案能力者优先。
2、 良好的沟通和谈判能力,基于行业的发展和洞察与客户保持良好的沟通互动,通过专业力影响客户;善于协同各方资源分析和解决问题,具备独立的复杂项目管理经验者优先。
3、 基于实战经验的数据分析洞察能力以及策略思考能力,具备产品化思维,懂得借助产品工具去解决问题;有创新意识,不墨守成规,敢于尝试新做法。
工作职责
1、 负责淘天集团重点客户的业务发展,以客户生意可持续发展为目标,以淘天数据及产品技术能力驱动,为客户提供高效的营销解决方案,推动营销模式的不断创新,并完成负责客户的广告营收指标。 2、 能够理解和洞察行业趋势的发展,精准把握客户的营销诉求,为客户提供量身定制的营销解决方案,协同阿里生态合作伙伴共同推动客户的商业机会挖掘和发展。 3、 通过与客户团队建立良好信任的沟通关系,为客户提供专业的营销服务,独立管理维护客户全年营销方案的设计,协同各团队保障方案落地,成为客户生意发展的长期合作伙伴,实现客户价值和平台价值的双赢。

1、客户接待:主动接待进店客流,为顾客提供1V1全场带逛选购服务; 2、销售转化:提供家电、手机电脑产品讲解服务,促成客户转化; 3、客户服务:提供售前-售中-售后环节7×24h“私享家服务”,确保用户服务满意度; 4、会员管理:通过企业微信和1V1营销系统,完成客资沉淀、运营、客情维系。
如果你对以下任意一个方向感兴趣,欢迎网申这个岗位。 【到家业务方向】 1.承接执行公司销售策略及政策,负责区域内新商户的拓展、老商户的维护,与商户建立长期稳定的商务合作关系,达成业绩目标; 2.通过深入了解商户需求,结合区域消费市场特征制定个性化营销和运营方案并促成更多元的合作,帮助商家提升经营水平; 3.通过与公司各部门有效配合,快速解决商户经营中遇到的问题及突发事件,及时处理来自商家和消费者的投诉、反馈、建议等,提高消费者和商家的满意度; 4.通过及时收集区域内商户和消费者意见,了解当地市场信息等对业务提出发展参考意见,持续帮助树立企业优良品牌。 【酒店旅行方向】 1.拓展新商家及维护酒店商家,与商家建立长期稳定的合作关系; 2.通过电话沟通、面对面谈判,对酒店进行考察评估、洽谈合作,并根据商家需求制定合理的酒店运营方案; 3.快速响应公司新产品业务的市场开拓和覆盖; 4.与商家保持紧密联系,处理各类活动、价格调整、到期续签、投诉建议等日常运营事务。
1. 1年以上销售工作经验,有TOB方面销售经验者优先考虑 2. 敢于挑战,善于学习,抗压性强,有销售的韧性和要性 3. 内心热爱销售工作,热爱与客户打交道,有高度的责任心和客户服务意识 我们等待的那个你: 1、具备1年以上销售相关工作经验,Top sales和TO B销售可优先录取; 2、敢于挑战,善于学习,抗压性强,有销售的韧性和要性,有较强的逻辑思维能力和沟通能力; 3、自我驱动和抗压性好,喜欢自我挑战,适应高强度加班和工作; 4、内心热爱销售工作,热爱与客户打交道,有高度的责任心和客户服务意识 加分项:有一定行业经验,熟悉3C数码、服装、百货、美妆、工业品等行业电商趋势;熟悉产业带商家的生意模式,了解TO B商家生意的模式及痛点;
你要做的工作: 1、电话销售,通过专业电销挖掘客户痛点和生意需求 (不需要拓展新客户),基于客户体质和行业等情况,为客户提供高效的商业解决方案,完成1688商业产品售卖; 2、基于对商业产品的理解和运营,结合行业特性及客户需求和痛点,帮助商家复盘和调优广告投放,提升客户满意度; 3、针对不同类型客户,提供专业且高效的服务,与客户建立良好的客情关系,帮助客户在1688上获得商业成功; 职位描述: 1. 1年以上销售工作经验,有TOB方面销售经验者优先考虑 2. 敢于挑战,善于学习,抗压性强,有销售的韧性和要性 3. 内心热爱销售工作,热爱与客户打交道,有高度的责任心和客户服务意识 我们等待的那个你: 1、具备1年以上销售相关工作经验,Top sales和TO B销售可优先录取; 2、敢于挑战,善于学习,抗压性强,有销售的韧性和要性,有较强的逻辑思维能力和沟通能力; 3、自我驱动和抗压性好,喜欢自我挑战,适应高强度加班和工作; 4、内心热爱销售工作,热爱与客户打交道,有高度的责任心和客户服务意识 加分项:有一定行业经验,熟悉3C数码、服装、百货、美妆、工业品等行业电商趋势;熟悉产业带商家的生意模式,了解TO B商家生意的模式及痛点