阿里巴巴闲鱼-用户运营（回收）-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历，具有3年及以上二手回收行业，社交裂变产品及相关互联网平台经验优先；
2. 具有回收行业生态完整认知，对手机数码回收、互联网回收、售卖等业务模式有业务实践并有方法论促进行业健康高速发展；
3. 具有互联网思维及创新思维，以点带线，以线带面，找到最佳实现路径，完成行业规模，用户规模，利润规模的增长目标；
4. 具…工作职责
1. 对手机数码二手回收的业务规模、用户规模、商业化收入目标负责； 2. 负责将回收与淘内多种业态结合，如国补、以旧换新等，促进回收业务增长； 3. 参与并负责制定回收年度活动节奏，具体活动策划和落地； 4. 回收用户运营，围绕拉新，留存，转化，复收设计玩法和前端产品，持续推进优化关键举措落地； 5. 与营销传播团队协同，打造闲鱼回收品牌，扩大站外用户对闲鱼回收认知和引流转化；
1、基于对平台减碳机制和社会价值的研究，围绕用户需求和心智，开展用户运营方案设计； 2、参与用户对绿色生活需求的挖掘，站在用户视角思考，精细化人群需求，并结合自有业务，为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景； 3、运营用户生命周期，包括留存、复登、心智影响等； 4、策划绿色心智活动；
1. 负责闲鱼电商业务的整体消费者运营体系建设：包含新客拉新、种草转化、留存复购、用户分层与生命周期策略；明确人群细分，打造差异化电商用户增长模型； 2. 负责电商场域/频道的规划、运营：包括首页频道、类目频道、垂直场景、活动会场等设计与策略制定； 3. 负责年度/月度营销策略与重大项目的制定与落地：对 GMV/订单数/类目渗透率/心智指标负责，通过营销场景提升用户认知和交易效率；
本岗位负责闲鱼3C数码行业严选B2C业务用户运营，通过场域联动人货匹配，带动严选业务用户拉新和用户体验提升。 1、挖掘用户痛点：基于手机数码品类特性和平台特性，深度挖掘消费者体验痛点，制定行业解决方案； 2、优化购物链路：推动优化消费者端到端体验，完善搜索、推荐、商详的消费者表达，提升消费者心智； 3、推动场域合作：优化搜索策略、推动直播/短视频等内容场域合作，制定各场域的拉新策略并落地； 4、整合人货匹配：基于各个场域的用户特点和场域特性，组织行业合作方案，反向BD行业寻找合适供给；
1.负责闲鱼C端用户产品工作，包括但不仅限于帮卖等新产品链路规划和设计； 2.深入理解闲鱼业务目标和产品需求，通过数据分析和产品研究，设计全链路产品、提供有效的增长策略，并推动落地执行，实现产品体验优化和规模增长目标； 3.基于数据洞察，挖掘用户行为规律，进行用户画像和价值分层，驱动用户规模增长； 4.与研发团队合作，设计和开发能够有效触达用户的增长工具，提升用户体验； 5.关注用户反馈，发现和解决用户问题，保障良好的用户体验；