阿里巴巴闲鱼-买卖家运营专家（回收）-杭州
任职要求
1. 学历与经验：本科及以上学历，电商平台商家运营或相关工作经验，有二手3C行业经验者优先； 2. 熟练掌握数据分析方法与工具，如Excel、SQL等，能够从海量数据中提取关键信息并进行有效分析； 3. 具备良好的沟通协调能力与团队合作精神，能够与不同部门进行高效沟通协作，共同推进项目进展； 4. 对电商行业有浓厚兴趣与敏锐的市场洞察力，熟悉电商运营模式与发展趋势； 5. 具备较强的问题解决能力与应变能力，能够在复杂多变的业务环境中迅速应对各类问题； 6. 工作积极主动，责任心强，有较强的抗压能力和自我驱动力。
工作职责
1. 商家关系维护与拓展：制定并执行商家拓展计划，通过市场调研、渠道合作等方式，开拓并维护优质商家； 2. 商家运营策略制定：对商家进行分层分类管理，依据其交易规模、信誉等级等指标，制定差异化的运营策略，促进商家业务增长； 3. 交易数据分析与优化：搭建并完善买卖家运营数据指标体系，定期分析商家交易数据、用户行为数据等，如GMV、订单量、客单价、转化率等，挖掘数据价值，为运营决策提供有力支持；
负责基于大模型技术，打造闲鱼平台智能化服务产品与基础AI设施建设，提升商品交易效率与用户体验，具体职责包括但不限于以下方向： 1、AI应用研发 * 构建智能托售引擎，基于多模态大模型实现商品自动描述生成、智能定价等，优化卖家商品发布效率与转化率； * 开发多模态对话式助手，支持自然语言交互的商品管理（如上架、改价、咨询回复），降低卖家运营门槛； * 设计买家需求理解与智能撮合系统，通过意图识别、长对话状态跟踪技术提升买卖双方匹配效率； * 构建卖家经营分析工具，基于大模型生成数据洞察报告与自动化营销方案，赋能商家精细化运营； * AI风控智能化教育，拦截，和诊断，结合知识库和大模型分析做智能风控智能体。 2、 AI基础建设 * 针对会话理解，研发轻量化大模型框架，支持复杂多任务推理，如会话意图，会话理解标签； * 针对二手交易场景，微调行业专属多模态大模型，建设高精度商品知识库与RAG检索增强能力。 3、业务技术建设 *结合实际业务需求，开展多模态大模型、强化学习等方向的探索与创新研究，撰写并发表高水平论文，与业界和学术界保持深度互动，推动技术进步。
1.负责闲鱼用户增长营销活动、互动产品矩阵和用户产品运营等核心链路设计，与运营&产品团队紧密合作，持续推动产品的全流程运转，打造极致体验； 2.参与互动组件化、权益中心和任务中心等技术基建平台建设； 3.参与产品的长期迭代，持续优化系统架构，提升稳定性和性能； 4.保障系统的高可用性，建立并完善监控和质量体系； 5.负责领域内系统核心部分代码编写，疑难问题的解决，维护和升级现有软件产品和系统；
1、参与C2C交易系统架构设计及核心代码编写（订单/正逆向履约/资金/营销 等），与团队一起推动闲鱼交易向小中台平台化架构持续演进； 2、参与闲鱼交易增值服务核心能力建设（回收/帮卖/估价/鉴定 等），独立负责C2X交易服务垂直产品，挑战复杂架构下的行业交易整体解决方案； 3、维护和升级现有软件产品和系统，快速定位并修复现有软件缺陷； 4、针对新人、普通开发人员进行有效辅导，帮助其快速成长； 5、能为团队引入创新的技术、创新的解决方案，用创新的思路解决问题，能对现存或未来系统进行宏观的思考，规划形成统一的框架、平台或组件；
1、熟悉互联网采销/代销交易模式，能基于闲鱼特色设计适配的B2B\B2B2C解决方案； 2、具备良好的品牌方/渠道商合作基础，能快速整合资源，建立闲鱼鱼市的供给宽度； 3、能基于闲鱼特色、用户需求，行业特性，设计不同行业下独特的卖法和服务保障，建立品类交易心智； 4、结合行业特性、设计适配的商业化解决方案，并促进体系健康发展；