阿里巴巴闲鱼-质检标准运营专家(回收)-杭州
社招全职5年以上地点:杭州状态:招聘
任职要求
1.本科及以上学历,3年以上手机数码行业质检标准制定工作经验; 2.精通ios&android的硬件结构,各核心机型的常见问题; 3.具备出色的手机维修、判断翻新机、进水机、隐藏ID机等识别能力; 4.具备良好的责任心,公正客观、坚持原则。
工作职责
1.研究市场动态和用户反馈、制定、更新、完善二手手机/数码的质检标准、流程和评分体系; 2.建立质量监控机制,对已质检完的设备进行抽检复核,控制差错率,并分析各环节数据,发现问题及改善优化; 3.跨部门协同,与c2b\b2b\b2c\c2c团队制定协同机制,基于不同业务的需求,设计解决方案; 4.通过数据挖掘和分析,为业务决策提供可靠的数据支撑;
包括英文材料
学历+
iOS+
https://www.youtube.com/watch?v=UNH0bE4zPtY&list=PLSzsOkUDsvdu5Mm67aBYs2YPu2OM4mFzt
Android+
https://roadmap.sh/android
Step by step guide to becoming an Android developer .
https://www.youtube.com/playlist?list=PLQkwcJG4YTCSVDhww92llY3CAnc_vUhsm
相关职位
社招5年以上
1. 负责鱼市商家售后服务体系的搭建与优化,制定商家分层运营策略及商家成长路径规划,提升商家服务效率和用户体验; 2. 通过数据分析挖掘业务痛点,设计并推动执行售后场景的运营策略,包括但不限于用户需求响应、纠纷处理机制优化等; 3. 协同产研、供应链、市场等部门,整合资源推动项目落地,探索创新售后服务模式,提升平台GMV与商家留存;
更新于 2025-09-25
社招7年以上
1. 构建并优化二次元品类寄卖业务的整体商业模式,提升寄卖订单规模、品牌影响力、客户满意度,以及平台佣金收入; 2. 制定二次元品类的寄卖业务发展规划,包括重点发展的子品类,目标用户群和市场竞争策略; 3. 持续监控并优化“品类选择-用户寄出-到仓质检-销售出清”的全流程,提升运营效率,缩短周转时间; 4. 深度分析业务数据(如寄卖量、成交率、客单价、周转天数、瑕疵争议率等),发现问题并驱动业务决策和迭代; 5. 聚焦寄卖用户和购买用户的双端体验,优化寄卖流程中的沟通触点(如状态通知、报告清晰度),提升单量并减少因流程和标准不透明带来的用户投诉;
更新于 2025-09-08
社招5年以上
1、负责规划和设计二手商品商品体系搭建,包括但不限于商品发布,商品管理,CPV,价格或商品标签等基础能力的建设; 2、负责规划和设计质检中台相关产品模块,从质检标准,到过程管控以及服务商管理等多方面建设产品,保障平台商品质量; 3、负责规划和设计二手3C商品定价产品,基于质检结果进行价格预测,保障定价的覆盖和精准度; 4、负责规划和设计交易结算系统;
更新于 2025-09-25