阿里巴巴1688-商家成长产品运营(AI方向)-杭州
任职要求
1、有产品运营/AI相关经验或B端产品经验优先;
2、对大模型能力和应用场景有理解以及较高热情和好奇心,对AI行业保持关注和思考;
3、擅长…工作职责
【定义与发现优质供给】:基于对垂直行业和买家需求的深刻洞察,定义并挖掘能与平台B类买家需求匹配的优质供给商家画像。你将牵头制定定向招募策略,并协同招商团队,精准引入优质商家。(招募优质商家) 【驱动商家生意增长】:不是给商家一份静态的“生意提案”,而是设计作为“商家生意顾问”,驱动商家运用平台的商家AI Agent及数据工具,在分销、跨境、定制等垂直生意赛道中优化经营决策,实现降本、提效与增长,为商家拿到可持续的生意结果(提升交易额,询盘,买家数等)。 【跨团队协作】:作为跨部门项目需求与供给的枢纽,你将牵头整合平台内部(买家侧如垂直业务场景、卖家体验、商品中心)、商家侧(商家产品/算法、招商小二、商家服务商生态...等资源),为核心商家量身打造一体化的生意增长解决方案,保障商家在1688的投入产出(提升生意投入、ROI) 1、负责电商商家成长相关的AI产品运营工作,包括但不限于经营方法论产品化、智能问答、人机协作帮助客户提效等。完成业务流程梳理、需求沟通、需求执行、线上运营等阶段,辅助产品能力迭代,模型调优,对最终的商家使用率和生意效果负责,助力业务指标达成。 2、对AI在不同场景的应用和效果负责,能判断场景主服务角色是人或是AI,进行解决方案设计,提升AI产品工具渗透; 3、能理解算法运作原理,基于业务现状设计该类问题场景的业务解决方案,能推动落地到算法团队进行;符合业务诉求的匹配模型上线和调试,对模型效果进行验收、持续优化; 4、对AI商业领域行业动态、前沿研究和新产品保持关注和思考,给出业务落地方向以及产品创新方向的意见
1、负责电商平台商家端产品的规划、设计和迭代,包括但不限于商家成长、商品管理、订单管理、数据分析等功能模块。 2、深度挖掘旅行行业商家在平台经营中业务决策、业务处理、团队管理等具体业务场景需求,精准定位痛点,进行市场调研和竞品分析,制定创新性产品策略和解决方案。 3、关注商家的经营情况,通过AI的能力和手段,帮助商家提升效率和效果,为平台和商家带来增长。 4、与设计、开发、运营等团队紧密合作,推动产品需求落地,确保产品按时高质量上线。 5、跟踪产品上线后的数据表现和用户反馈,持续优化产品功能和用户体验。
1、负责商家经营提效和内部小二提效方向的相关产品,兼顾商家经营视角和小二运营提效视角; 2、核心工作是聚焦于通过平台策略和产品能力,提升平台小二运营商家的规模和运营质量,并借助SCRM、AI服务助手等工具,提升商家在抖音电商平台的经营能力; 3、协同算法、技术、运营团队,通过数据驱动优化,将人工运营及内部服务的经验转化为AI可落地的策略,实现“AI帮商家做分析决策、帮商家做运营动作”以及“AI辅助内部小二高效对接商家”的双重能力闭环; 4、加入快速成长的业务团队,跟随商家经营提效与内部小二提效业务从“10到100”的突破,在实战中积累AI产品与商家经营、内部服务运营的复合能力,见证“AI助力商家增收、赋能内部提效”的价值落地。
1. 负责淘天集团-智能生态运营,包含设计和制定智能生态引入类型、引入规则,孵化、认证及运营该类生态; 2. 联动平台产品团队(如AI Agent团队/数据产品团队/开放平台),设计平台与服务商合作的give&take,将平台所需要的生态类型,结合智能经营的方向,进行服务商合作拓展及服务商的能力建设推进; 3. 具备对电商行业的理解,能借助生态和产品能力,构建智能生态的经营解决方案; 4. 将智能生态的能力推进到内部的行业团队与外部商家层面,并建立足够的影响力,提升行业使用率及推进对应业务价值的实现; 5. 建立“需求-落地-反馈-优化”闭环,通过建立/打造行业POC案例,并沉淀为可复制的行业解决方案并拓展到更多行业与更多生态;