阿里巴巴闲鱼-B2C手机数码行业运营专家-杭州

1.研究市场动态和用户反馈、制定、更新、完善二手手机/数码的质检标准、流程和评分体系； 2.建立质量监控机制，对已质检完的设备进行抽检复核，控制差错率，并分析各环节数据，发现问题及改善优化； 3.跨部门协同，与c2b\b2b\b2c\c2c团队制定协同机制，基于不同业务的需求，设计解决方案； 4.通过数据挖掘和分析，为业务决策提供可靠的数据支撑；

1、以GMV和NPS为核心目标，负责闲鱼高价值品类（3C、奢侈品等）B2C电商平台的产品规划工作，包括但不限于C端导购、交易模式、营销玩法、B端商家经营工具； 2、深入垂直品类（3C、奢侈品等），理解用户、洞察用户，持续挖掘并分析归纳垂类用户的电商消费需求，抽象产品方案，提升用户体验，致力于提升交易平台的效率，给用户创造良好的交易体验； 3、负责产品团队的日常管理，包括团队目标设定、绩效考核、激励机制设计等，提升团队整体战斗力；

1、负责牵头并落地闲鱼手机行业全链路产品解决方案设计，包括但不限于C2B回收、B2B撮合与商家管理、B2C导购与商家管理，为行业增量GMV和用户体验负责； 2. 支撑业务商业化解决方案设计；

本岗位负责闲鱼3C数码行业严选B2C业务用户运营，通过场域联动人货匹配，带动严选业务用户拉新。 1、挖掘用户痛点：基于品类特性和平台特性，深度挖掘消费者体验痛点，制定行业解决方案； 2、优化购物链路：推动产技优化消费者购物链路，完善搜索、推荐、商详的消费者表达，提升消费者心智； 3、推动场域合作：优化搜索策略、升级行业阵地“数码严选”频道、推动直播/短视频等内容场域合作，制定各场域的拉新策略并落地； 4、整合人货匹配：基于各个场域的用户特点和场域特性，组织行业合作方案，反向BD行业寻找合适供给；