阿里巴巴天猫事业部-To B产品运营-杭州
任职要求
1、本科及以上学历，至少3年to B 数据产品运营工作经验，对平台产品运营有深入理解，有AI相关工作经验优先
2、具备较强的数据分析和处理能力，能够灵活运营各种数据分析工具，善于从数据…工作职责
1、商家产品运营：深入了解商家生意经营场景和新品0-1孵化的全链路，基于商家痛点挖掘需求，结合淘系数据能力提出对应的新品孵化解决方案，协调资源推动产品落地。 2、数据产品运营：持续升级业务的数据产品能力，通过全域数据拓展、产业知识图谱迭代、AI数据分析等能力，构建业务数据资产壁垒，驱动业务创新增长。 3、产品推广：负责产品的GTM运营工作，通过站内外资源联动、商家直播培训、市场推广传播、行业联合运营等多种手段，推动产品能力在商家端的规模化用用及心智影响，沉淀行业标杆案例。
1. 负责基础产品线全产品矩阵的产品推广与运营，明确产品运营策略、建立数据运营体系、建设产品GTM文档，为前线提供充足的销售弹药&宣广； 2. 与产品经理、产品运营、解决方案架构师、销售线等团队紧密合作，通过战役、产销对焦等形式收集并跟踪前线重点需求，与前线背靠背，确保关键目标的达成； 3. 协同产研资源，负责基础产品GTM内容建设和培训赋能，通过体系化的产品/方案内容建设，制定并执行销售和渠道培训赋能计划； 4. 组织&协同PDSA、前线一起，通过市场活动、沙龙、workshop等形式挖掘客户商机，提升商机转化效率； 5. 熟悉云计算行业新趋势和客户需求，挖掘产品商机并推动落地实施，制定产品运营指标并进行数据跟踪分析，推进优化产品改进和运营策略，提升产品用户体验。
1、管理各类大模型合作：统筹公司自研、集团内部及外部合作伙伴的大模型对接与运营。 2、支持产品推广与活动：配合产品团队推动大模型上线，策划营销活动并优化用户体验。 3、整合资源与拓展合作：协调内外部资源，建立合作标准流程，组织行业交流活动。 4、市场分析与创新探索：研究行业动态，探索新商业模式并孵化大模型创新应用场景。 5、规范运营流程与评估：制定运营标准，优化资源配置并定期评估业务效果。
1. 市场宣传支持与官网优化： -配合PR、市场等团队，进行模型能力的市场宣传支持工作。 -负责百炼-国际站（英文）官网页面的优化，提升用户体验和信息呈现效果。 -支持新模型能力的上架及官网内容更新，确保官网信息的准确性和时效性。 -配合产品团队，优化模型能力相关的帮助文档，提升用户使用体验。 2. 客户支持与产品优化： -收集销售及客户在使用过程中的反馈，总结常见问题及最佳实践。 -配合产品团队，沉淀标准化的技术服务内容，并推动其在线化、工具化，提升用户自助服务能力。 -持续优化产品服务体验，确保用户问题得到及时解决。 3. 技术支持与问题解决： -监控用户问题，及时发现并快速响应，确保产品和服务的稳定性与可靠性。 -高效诊断用户问题，快速恢复服务，提升用户满意度。
● 深度理解B2B交易场景下的用户核心诉求，设计精细化经营方案并推动有效落地，推动业务目标（用户数、交易规模）达成 ● 持续跟踪业务经营数据表现，高效分析用户行为及市场表现以洞察不同类型用户核心诉求，持续迭代经营策略及落地方案 ● 根据不同用户特点联动内外部资源通过不同方式或渠道进行用户转化，持续提升用户数及交易规模 ● 广泛收集用户产品使用反馈，归纳总结并形成产品升级需求，联动产品、技术等协同方实现产品的迭代优化，带来更好的用户体验