阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-AI内容运营专家(天猫淘宝海外）-杭州
任职要求
1、3年以上工作经验，有国际化审美和视野，海外背景优先； 2、具备海外市场用户增长内容运营经验，熟悉海外主流社媒平台和内容生态规则； 3、熟悉AI生图及 AI视频软件，如C…
工作职责
1、深度参与从策划到上线的海外内容运营工作，利用AI技术打造有传播力和爆款效果的内容玩法，建立用户心智，达成用户增长和活跃度目标； 2、基于对海外用户的偏好和流行趋势的理解，利用AI工具批量生成适用于Facebook, Instagram, TikTok等社媒平台以及PUSH、EDM、What's app等触达渠道的营 销内容，确保内容调性和种草效率； 3、协同产研探索AI技术工作流用以提升内容生产效率，同时建立内容质量控制和审核标准，保障AI内容符合平台调性与本地化要求； 4、与增长、产品、设计、国家线团队紧密合作，确保内容策略与整体业务目标一致；
1.负责阿里巴巴国际站本地化项目，通过良好的项目规划、翻译平台建设、巡检系统建设、外部供应商管理等持续提升国际站本地化尤其是小语种国家的体验 2.针对翻译质量，协同管理外籍内容团队，持续优化迭代大语言翻译模型能力，提升网站小语种内容翻译能力 3.针对UX，建设AI+人工巡检机制，持续定位体验问题，协同产品、技术及时优化，改善产品体验 4.协助搭建多语言本地化团队及其工作流，沉淀和业务需求匹配的资源库
1、用户增长策略与执行： ● 制定并落地AI应用（Agent）的用户增长计划，聚焦于新用户获取、激活与留存。 ● 设计并优化用户注册、新手引导、首次使用体验等关键环节，降低用户流失，提升活跃率。 ● 策划并落地用户营销活动（如邀请有礼、社交裂变、渠道合作等），持续扩大用户基础。 2、用户活跃与留存运营： ● 深入分析用户行为数据，识别用户活跃度与留存的关键驱动因素和流失风险点。 ● 设计并实施精细化的用户分层运营策略，针对不同用户群体进行个性化触达和干预。 ● 策划并运营提升用户粘性的活动，提高用户使用频次和时长。 3、GMV增长与价值转化： ● 核心职责： 对AI应用 Marketplace 的 GMV 负责。 ● 设计并优化用户从免费体验到付费转化的路径，提升付费转化率和客单价。策划并执行提升交易规模的营销活动。分析用户付费行为，识别高潜力用户和应用，制定精准的推荐和促销策略。 4、用户洞察与体验优化： ● 通过用户调研、访谈、社区反馈、NPS分析等多种方式，持续收集用户需求、痛点和建议。 ● 将用户洞察转化为产品优化建议，与产品、技术团队协作，推动用户体验改进。
1、C端用户增长导向的内容策略： ● 制定并执行以C端用户增长为核心目标的全球内容营销战略，覆盖用户认知、兴趣、决策和行动全旅程。 ● 深入理解目标用户的需求、痛点和信息获取习惯。将复杂的AI应用功能转化为通俗易懂、场景化、有吸引力的用户故事和价值主张。 2、多元化内容创作与分发： ● 主导创作高质量、高传播性的内容： 包括但不限于产品使用指南、场景化解决方案、用户成功案例、短视频脚本、社交媒体文案、博客文章、邮件营销内容、应用商店描述优化等。 ● 策划并制作能激发用户共鸣和分享欲的病毒式内容或互动活动。管理并优化内容在各渠道的分发，最大化内容触达和转化效果。 3、内容驱动的用户获取： ● 设计并执行以内容为核心的增长活动，如内容营销活动、社交媒体挑战赛、KOL/UGC（用户生成内容）合作项目等，直接拉动新用户注册和激活。 ● 探索并落地内容与增长工具（如裂变、推荐）的结合点。 4、用户洞察与内容优化： ● 通过数据分析和用户反馈，持续评估内容效果。监控竞品及行业内容趋势，保持内容策略的领先性。 ● 基于数据洞察，迭代优化内容主题、形式、渠道和分发策略，不断提升内容对用户增长的贡献度。 5、跨团队协作： ● 与产品、市场、用户运营、开发者运营团队紧密协作，确保内容信息准确、传递一致，并能有效支持整体市场目标。 ● 与全球团队协作，确保内容符合不同区域市场的文化语境（尤其关注北美市场）。主导过科技界Top企业 AI to C产品的市场活动经验。
● 针对中国跨境以及海外中小微企业客户， 打造一站式跨境支付/金融+外贸服务的全球移动端产品 ● 深度挖掘全球多地市场和客户痛点和需求，丰富APP产品功能（包括但不限于支付、金融，外贸内容社区，生态服务等）， 提升APP产品竞争力， 拉动DAU/MAU增长 ● 与前线销售，运营，市场团队一起推进APP增长运营（装机量/用户数/交易量）， 助力业务达成目标 ● 与用研，设计团队一起专注于用户动线的精细化设计，打造极致的产品力与用户体验 ● 关注AI技术发展，推动AI与APP相关产品能力的结合落地，提升产品力