阿里巴巴闲鱼-用户产品专家-杭州
任职要求
1.本科及以上学历，3年以上互联网行业经验，有大型用户产品经验者优先；
2.具备良好的逻辑思维能力和想象力，善于抽象简化复杂问题；
3.具有较强的学习能力、分析能力和解决问题的能力，关注细节和…工作职责
1.负责闲鱼C端用户产品工作，包括但不仅限于帮卖等新产品链路规划和设计； 2.深入理解闲鱼业务目标和产品需求，通过数据分析和产品研究，设计全链路产品、提供有效的增长策略，并推动落地执行，实现产品体验优化和规模增长目标； 3.基于数据洞察，挖掘用户行为规律，进行用户画像和价值分层，驱动用户规模增长； 4.与研发团队合作，设计和开发能够有效触达用户的增长工具，提升用户体验； 5.关注用户反馈，发现和解决用户问题，保障良好的用户体验；
1、以GMV和NPS为核心目标，负责闲鱼高价值品类（3C、奢侈品等）B2C电商平台的产品规划工作，包括但不限于C端导购、交易模式、营销玩法、B端商家经营工具； 2、深入垂直品类（3C、奢侈品等），理解用户、洞察用户，持续挖掘并分析归纳垂类用户的电商消费需求，抽象产品方案，提升用户体验，致力于提升交易平台的效率，给用户创造良好的交易体验； 3、负责产品团队的日常管理，包括团队目标设定、绩效考核、激励机制设计等，提升团队整体战斗力；
1.负责【闲鱼搞副业】业务的用户运营、场景和渠道运营，完成业务订单和GMV的增长； 2.深入分析闲鱼用户找服务的路径和闲鱼端内外的渠道场景，制定触达承接转化策略，实现用户规模和订单规模的增长； 3.基于用户分层，设计用户感知、首单、复购的运营手段，持续提高闲鱼用户使用技能服务的渗透率和频次； 4.结合热点、市场营销时点、人群特性，策划线上线下营销方案，协同产品、MKT团队，持续扩大【闲鱼副业】的用户规模和市场影响力；
1、负责闲鱼会员产品，包括但不限于闲鱼号用户产品，Tab5「我的闲鱼」买家管理，大盘闲鱼会员成长体系，账号注册登录体验，为大盘闲鱼买家复访规模&会员基础体验负责； 2、主导用户需求分析与产品机制设计，发掘问题和业务机会，迭代产品能力，挖掘增量场景，推动高价值功能落地并验证效果； 3、协同研发、运营、设计等团队，高效推进项目执行，确保产品目标达成与跨部门协作顺畅；
1、行业及用户分析：结合用户特征、行业特性、商业趋势、竞品分析等，寻找增长机会，并能通过数据分析找到潜在问题，提供解决方案（规则、产品）并推进落地，支撑、提升业绩； 2、规则制定：基于业务阶段发展特点和目标，协同财法、风控、业务等部门，输出平台规则、流程，构建有序、健康的加盟商生态； 3、全链路数字化运营体系搭建：围绕零售场景（门店、供应链、IoT设备、C端用户及B端商户），设计并落地进销存系统、Iot操作、用户增长及商家赋能的数字化运营策略，以及平台流程数字化，推动业务效率提升； 4、C端运营：主导线上线下一体化CRM体系搭建，通过APP、小程序等触点提升用户活跃与复购，设计线下门店+线上APP的场景化营销方案； 5、B端运营：优化供货管理系统、商家端系统，通过数字化工具赋能商户（如智能品类建议、销售预测模型、估价模型等），推动商家运营效率提升，提高业绩； 6、数据驱动决策与迭代：构建业务数据看板（GMV、周转、用户留存），通过AB测试、用户行为分析持续优化运营动作，输出可复用的SOP、策略与案例库；