阿里巴巴天猫事业部-天猫国际-用户渠道运营-家居行业
任职要求
1. 本科及以上学历,3年以上互联网运营经验,熟悉电商平台规则,有天猫/京东等平台或大厂(如字节、美团)背景者优先,有家居、快消等行业背景优先; 2. 熟悉淘内外各类线上渠道的运作模式(如淘客、百亿补贴、秒杀等),有良好的市场分析预测能力,能敏锐把握线上渠道的变化趋势与动向; 3. 熟悉SQL/Excel等数据分析工具,具备…
工作职责
1. 负责天猫国际家居行业用户全生命周期运营,制定并落地用户增长策略,包括分层运营、渠道运营及触达、转化优化等,提升用户活跃度与复购率; 2. 基于平台数据工具(如用户行为分析、流量监测),设计用户运营方案与用户分群模型,结合站内外多渠道(包括但不限于内容种草、社交裂变、广告投放、营销平台等)实现精准触达与转化目标,并针对各渠道的特点进行人货匹配,并制定运营策略、搭建与维护渠道生态体系,提升各渠道的成交规模、用户粘性和体验,建立健康高效的合作机制,同步对渠道成交结果负责; 3. 通过对不同渠道用户行为特征分析、差异化运营和体验优化持续提升天猫国际家居行业消费者规模,并协同纵向帮助国际家居商家明确自身品牌定位,积累品牌/店铺用户资产; 4. 协同产品、市场、商家团队推动用户运营产品化建设(如会员体系优化、用户路径设计、渠道拓展等),并参与大促活动相应模块,确保GMV及用户规模增长。
1. 制定并优化天猫国际家居行业渠道运营策略,推动渠道增长及商业化目标达成; 2. 协调资源支持渠道全链路运营,包括价格力渠道(淘客/百补/秒杀等)、内容力渠道(达播/店播等),配合用户、广告投放、活动策划、数据监测与效果优化拿到结果; 3. 通过数据分析与行业洞察,挖掘用户需求与商家痛点,提出创新性运营方案并落地执行; 4. 参与大促节点(如双11、618)项目统筹,确保营销策略与资源高效配置,提升转化率与ROI。
职位描述 1, 行业策略:全面分析市场和业务情况,对用户需求和产业机会等进行洞察及分析,判断行业方向; 2, 类目规划:基于类目人群和属性,洞察消费者购买习惯,制定品类生意增长计划,从平台视角/消费者行为出发,调整增加商家供给,挖掘类目趋势,保障生意的可持续发展; 3, 行业运营:分层分类管理商家,按照商家特征及能力优势,梳理行业商品/商家的特征,基于淘系的供给渠道多样性,通过分析站内/外数据,发现业务问题与机会点,制定对应的发展路径,成功打造丰富度,驱动增长 4,商家拓展:可以主动利用多渠道,招商优质品牌品类,为行业提供优质新供给; 5,渠道运营:根据行业特征,商品特征,匹配相应渠道,完成品类健康增长 6,项目管理:能够协同团队进行业务推动,达成目标;
1、通过对不同渠道用户行为特征分析、差异化运营和体验优化持续提升天猫国际宠物消费者规模,沉淀优质养宠用户,并帮助国际商家明确自身品牌定位,积累品牌/店铺用户资产; 2、针对各渠道的特点进行人货匹配,并制定运营策略、搭建与维护渠道生态体系,提升各渠道的成交规模、用户粘性和体验,建立健康高效的合作机制; 3、对各渠道效果进行数据监控及分析,制定针对性的运营策略,不断优化渠道效率; 4、发现宠物趋势品类和趋势市场机会,结合各渠道特性培养新品、趋势品类、新商家,赋能商家快速成长。