阿里巴巴天猫事业部-供应链服务运营高级产品经理-家享生活

1.围绕”家电/家装/家居”行业的服务特性以及行业发展策略，与业务团队紧密配合，设计包括售前+物流+安装+售后等全链路C端产品解决方案，提高消费者的购物体验 2.洞察市场同类竞品的服务体验差异，从C端驱动，和供应链运营团队紧密配合，能够对服务网络提出针对性的优化方案，不断提升供应链网络的服务能力 3.协同基础交易产品、商家产品、物流产品等横向产品资源以及技术资源，推动行业解决方案的开发落地，保证项目按时交付 4.具备良好的数据复盘能力，能通过数据复盘反思业务&产品设计并发现异常流程，及时优化调整产品策略持续迭代

1、供应链管理：制定供应商筛选引入、商务沟通、结算风控、资源对接等全流程供应链管理; 2、产品运营：根据内外部供应商健康服务能力，结合政企客户需求，梳理形成标化SKU并通过运营提升健康在政企客户下单覆盖率，对GMV负责； 3、预算管理：根据产品需求合理规划各细分品类预算，控制成本优化资源配置； 4、市场策略：深入调研目标客户画像，制定健康服务toB精准推广策略，提升运营效率；

美团闪购品牌部服务了约1000个零售品牌，均对闪电仓合作有强需求，需要引入供应链服务商或托盘商解决不同品类商品在闪电仓卖进及动销问题。具体职责如下： 1、品类供应链解决方案：探索及落地重货、抛货、冷链等品类托盘和对闪电仓高效履约解决方案，为酒水、乳品、冻品等品牌提供高效的闪电仓合作路径 2、量子通道重货/冷链专项：针对量子通道平台的重货、冷链品类，结合经销商及物流公司作业流程，制定可落地的供应链解决方案，提升此类品类的仓配效率和动销表现 3、供应链招募及管理：识别&招募优质服务商，通过评估、认证、激励等手段管理&盘活服务商 4、服务商赋能：推动供应链赋能产品或数据开放，提高供应链效率；通过实战、访谈、数据分析等手段对标杆进行萃取，沉淀标杆模型进行复制 5、行业分析与洞察：独立开展行业分析与洞察，从中挖掘服务商发展机会，整合内外部资源提升服务商发展规模及质量

1、承担供应链、消费者智能服务领域的产品设计和规划工作，对供应链、消费者服务、智能产品等有自己的理解思考 2、深入业务场景并结合数据来洞察关键问题，通过合理的产品设计来解决消费者诉求，为消费者满意负责 3、结合业务场景进行需求合理性、优先级判断，组织和协调多方资源，确保产品的高质量准时交付，以数据驱动产品的快速迭代 4、关注消费者服务行业，关注竞品动向，持续探索智能服务产品创新