阿里巴巴淘天算法技术-大模型&Agent算法工程师-杭州
任职要求
1. 计算机、人工智能、机器学习或相关专业本科及以上学历(硕士优先),具备 1–5 年工作经验; 2. 熟练掌握 Python,熟悉 PyTorch 或 TensorFlow 框架,理解 Transformer 架构与大语言模型基本原理; 3. 具备大模型后训练实践经验,熟悉 Prompt Tuning、…
工作职责
我们是一支充满活力与技术深度的自营行业算法团队,致力于驱动天猫超市、天猫国际等核心自营业务的智能化升级。在这里,我们不仅用数据理解消费趋势,更用算法重塑商品运营与客户服务——从“人工经验驱动”到“AI自主决策”,构建更具竞争力的商品供给与更高效、可规模化的智能服务体系。 我们积极拥抱生成式AI浪潮,已在多个关键场景实现落地突破: ● 商品侧:探索基于大模型的智能选品辅助、营销素材生成与合规性机审,提升商品上架效率与内容质量; ● 客服侧:构建支持多轮意图识别、任务规划与跨系统调用的智能客服Agent,实现从“问答匹配”到“问题解决”的跃迁。 当前,我们正打造以大模型为认知核心、Agent为执行载体的下一代智能体系统,覆盖商品全生命周期管理与用户服务闭环。加入我们,你将参与设计并落地真正意义上的AI原生电商引擎,推动业务进入自动化、可进化的新阶段。 岗位描述: 1. 负责大模型后训练与领域适配,参与通用大模型在自营场景下的微调、指令对齐与多轮对话优化,提升模型在商品问答、素材生成、客服应答等任务中的专业性与一致性。 2. 负责智能Agent体系的研发与落地,涵盖工具调用(Tool Use)、任务规划、状态管理与多Agent协作机制,实现在智能选品、客服QA等复杂场景中的端到端闭环执行。 3. 负责设计并优化检索增强(RAG)系统,从索引构建、召回排序到知识融合与上下文压缩,全面提升RAG在商品知识、营销信息、服务标准等高准确性需求场景下的效果与稳定性。 4. 负责建立科学评测体系,设计覆盖功能性、合规性、一致性与业务转化的多维评估指标,系统分析模型表现,指导模型与Agent策略的精准优化。 5. 推进前沿技术在业务中的验证与落地,深入跟踪 LLM领域前沿进展,在真实场景中快速实验并应用。 6. 协同产品与工程团队,将算法能力高效集成至线上系统,兼顾性能、延迟与可用性,确保用户体验与业务目标双达成。 我们能提供: 1. 高价值业务场景:深耕天猫超市、天猫国际的商品与客服体系,覆盖跨境选品、用户咨询、履约售后等完整链路,技术直击业务核心。 2. 快速闭环验证:依托自营决策权,算法可快速上线并反馈于转化率、响应准确率、人力替代率等核心指标。 3. 丰富数据与资源支持:拥有完整的商品知识库、用户行为流与客服对话日志,支撑高质量训练与评测。 4. 复合成长路径:在技术深度(大模型/Agent)与业务广度(电商/跨境/客服)双重挑战中成长,核心骨干带教支持,晋升通道畅通。
1、大模型与智能体核心能力建设: 围绕销售及大件业务场景,负责大语言模型在意图识别、规划理解、多轮对话、用户画像与偏好洞察、话题与线索分析、知识问答及 chatBI 等核心能力上的应用设计、微调与持续优化,支撑线索智能体、销售助手智能体及大件智能体等关键场景落地。 2、智能体推理链路与多智能体协同设计: 参与线索子智能体、销售助手子智能体、大件智能体与一级、三级销售智能体的大模型协同架构设计,构建基于大模型的多轮推理、任务分解与业务决策链路,提升智能体在复杂销售与大件业务场景下的理解、决策与协同执行能力。 3、智能体工程化与能力复用建设: 设计并持续优化 Prompt、RAG(检索增强生成)、工具调用及 Agent 协作机制,推动大模型、推荐及相关决策能力的工程化落地,保障智能体能力的稳定性、可扩展性与跨场景复用。 4、业务决策模型与数据驱动优化: 结合销售线索质量、智能报价与折扣策略等业务需求,支持折扣方案模型的优化与场景拓展,通过数据挖掘与分析持续评估智能体与模型效果,驱动核心能力的迭代优化与业务价值提升。
1、大模型与智能体核心能力建设: 围绕销售及大件业务场景,负责大语言模型在意图识别、规划理解、多轮对话、用户画像与偏好洞察、话题与线索分析、知识问答及 chatBI 等核心能力上的应用设计、微调与持续优化,支撑线索智能体、销售助手智能体及大件智能体等关键场景落地。 2、智能体推理链路与多智能体协同设计: 参与线索子智能体、销售助手子智能体、大件智能体与一级、三级销售智能体的大模型协同架构设计,构建基于大模型的多轮推理、任务分解与业务决策链路,提升智能体在复杂销售与大件业务场景下的理解、决策与协同执行能力。 3、智能体工程化与能力复用建设: 设计并持续优化 Prompt、RAG(检索增强生成)、工具调用及 Agent 协作机制,推动大模型、推荐及相关决策能力的工程化落地,保障智能体能力的稳定性、可扩展性与跨场景复用。 4、业务决策模型与数据驱动优化: 结合销售线索质量、智能报价与折扣策略等业务需求,支持折扣方案模型的优化与场景拓展,通过数据挖掘与分析持续评估智能体与模型效果,驱动核心能力的迭代优化与业务价值提升。
工作职责: 1、大模型与 Agent 平台架构研发:负责大模型平台、Agent 应用平台的架构设计和核心功能研发,构建云原生架构下高可用、高性能、可扩展的微服务体系,支撑模型能力从训练、部署到业务应用的端到端落地。 2、AI 生产链路与 LLMOps 建设:建设面向大模型全流程的 LLMOps / DevOps 能力,覆盖模型训练、模型管理、推理部署、服务发布、监控告警、任务诊断、效果评估等环节,提升大模型生产效率和稳定性。 3、Agent 应用平台建设:参与建设面向业务研发和算法团队的 Agent 开发平台,支持 Agent Workflow、Tool Calling、Function Calling、MCP、RAG、Memory、多轮对话、调试诊断、应用发布等核心能力,降低大模型应用开发和上线门槛。 4、Pipeline 与任务编排系统建设:负责大模型任务流、Pipeline、Argo Workflows / Kubeflow 等任务编排能力建设,提升训练、部署、评估、Agent 应用构建等复杂任务的自动化、可观测和可恢复能力。 5、平台与框架深度结合:将平台能力与训练、推理、部署、Agent Framework 深度结合,通过任务调度、弹性容灾、失败重试、资源隔离、链路追踪、性能优化等能力,端到端提升 AI 生产效率。 6、平台体验优化及业务协同:持续优化 AI 平台和 Agent 应用平台的易用性、稳定性和开发者体验,与算法、推理、训练、云原生、业务研发等团队协作,将平台能力沉淀为可复用、可规模化的标准化能力。
