阿里巴巴天猫事业部-天猫国际供应链-平台供应链与体验优化
任职要求
1、本科及以上学历，1年以上供应链、物流领域经验，熟悉电商或跨境业务全链路，有直邮/保税仓运营经验者优先；
2、热爱AI工具，喜欢变化、喜欢学习新事物、对AI感兴趣，能够快速通过AI改变当前的组织现…工作职责
1、推动供应链与消费者体验全链路端到端优化，聚焦平台商家交易履约全链路体验问题，例如发货履约、配送时效、破损、退款体验、服务承诺、商品效期等等环节； 2、熟悉跨境物流方案设计与落地，优化直邮、保税仓等链路，在提升跨境商家物流时效与消费者体验的同时，强化平台对商家履约质量的治理能力； 3、探索供应链创新模式，推动数字化转型与流程重构，通过数据建模与AI工具驱动供应链决策，制定面向类目的供应链解决方案； 4、跨部门协同商家管理，类目运营，技术及财务团队，推动供应链系统升级与数据化运营，支持大促等关键节点下平台商家的稳定履约与生态秩序保障。
团队介绍： 天猫国际是阿里巴巴集团旗下跨境进口零售平台，聚合全球品牌、商家及供应链资源，将海外优质商品带给中国消费者，天猫国际自营业务由平台自行采购、运营、履约，实现从商品引入、价格策略、商品运营、库存管理到配送的全链路可控。 算法场景涵盖供应商入驻、商品运营助手、搜推体验、智能客服等B/C两端整个链路，同时包含大模型的推荐应用、多模态理解、时序预测、运筹优化等，是复合型算法工程师的最佳训练场。 在这里，你将得到大模型在电商场景下丰富的应用挑战，同时自营模式保障算法应用的可控性和数据完整性，方便进行端到端建模与全链路分析，可以快速实验与迭代； 自营业务对托管商品的定价、素材优化、运营策略有直接决策权，算法可以快速验证并调整，无需长周期的商家协调； 业务价值可量化，算法效果可以直接体现在商品销量、毛利率、库存周转率、用户体验留存等核心指标上； 既有丰富的落地场景又有跨境特有的业务挑战，以及进口电商领域有丰富经验积累的师兄帮助，拓展算法工程师的深度和广度。 岗位描述： 1、大模型后训练：参与大语言模型的后训练工作，包括微调、指令对齐、多轮对话，落地并优化通用大模型在自营场景的应用。 2、Agent能力研发：基于大模型构建智能Agent体系，包括工具调用（Tool Use）、任务规划、多Agent协作等核心策略的设计与优化。 3、增强方法研发：实现并优化检索增强（RAG）流程，包括索引构建、召回优化、知识融合、上下文管理等。 4、性能评测与优化：设计评测指标，分析模型在不同任务下的表现，持续迭代模型与Agent的效果。 5、深入跟踪前沿技术，并在业务场景中验证和落地。 6、与产品、工程团队协作，将算法成果部署到线上服务，确保性能和稳定性。
1、负责国际交易、支付、清关、结算、逆向等产品域的产品规划和能力搭建； 2、与业务建立紧密联系，深刻理解业务战略，设计跨境特色交易清关的基础链路方案、营销转化玩法方案，可协调资源快速落地； 3、通过数据分析挖掘业务痛点、消费者痛点，数据化驱动优化产品，保障基础链路产品的可用性、稳定性； 4、基于行业趋势，竞品比较，客户需求，挖掘用户对互联网电商业务、供应链、保障服务各层次需求，持续探索创新方案提升用户体验和成交转化。
1、负责国际交易、支付、清关、结算、逆向等产品域的产品规划和能力搭建； 2、与业务建立紧密联系，深刻理解业务战略，设计跨境特色交易清关的基础链路方案、营销转化玩法方案，可协调资源快速落地； 3、通过数据分析挖掘业务痛点、消费者痛点，数据化驱动优化产品，保障基础链路产品的可用性、稳定性； 4、基于行业趋势，竞品比较，客户需求，挖掘用户对互联网电商业务、供应链、保障服务各层次需求，持续探索创新方案提升用户体验和成交转化。
1、负责阿里国际在电商行业的合规管理，涵盖平台如、AliExpress、天猫淘宝海外； 2、从平台角度评估各类业务场景，制定全链路合规治理策略，包括但不限于风险控制产品优化、主动/被动防御策略、负面投诉闭环等，平衡用户体验与安全，确保全球范围内的合规要求； 3、基于法律法规，构建合规体系并确保有效执行； 4、管理电商供应链中的产品合规，确保供应链系统内的产品合规性； 5、具备优秀的项目管理能力，整合产研资源，协同上下游职能团队，推动重要风险控制项目落地，实现风险控制与业务价值的完美平衡。