
智能互联天猫事业部-天猫国际供应链-平台供应链与体验优化
任职要求
1、本科及以上学历,1年以上供应链、物流领域经验,熟悉电商或跨境业务全链路,有直邮/保税仓运营经验者优先;
2、热爱AI工具,喜欢变化、喜欢学习新事物、对AI感兴趣,能够快速通过AI改变当前的组织现…工作职责
1、推动供应链与消费者体验全链路端到端优化,聚焦平台商家交易履约全链路体验问题,例如发货履约、配送时效、破损、退款体验、服务承诺、商品效期等等环节; 2、熟悉跨境物流方案设计与落地,优化直邮、保税仓等链路,在提升跨境商家物流时效与消费者体验的同时,强化平台对商家履约质量的治理能力; 3、探索供应链创新模式,推动数字化转型与流程重构,通过数据建模与AI工具驱动供应链决策,制定面向类目的供应链解决方案; 4、跨部门协同商家管理,类目运营,技术及财务团队,推动供应链系统升级与数据化运营,支持大促等关键节点下平台商家的稳定履约与生态秩序保障。
1、推动供应链与消费者体验全链路端到端优化,聚焦平台商家交易履约全链路体验问题,例如发货履约、配送时效、破损、退款体验、服务承诺、商品效期等等环节; 2、熟悉跨境物流方案设计与落地,优化直邮、保税仓等链路,在提升跨境商家物流时效与消费者体验的同时,强化平台对商家履约质量的治理能力; 3、探索供应链创新模式,推动数字化转型与流程重构,通过数据建模与AI工具驱动供应链决策,制定面向类目的供应链解决方案; 4、跨部门协同商家管理,类目运营,技术及财务团队,推动供应链系统升级与数据化运营,支持大促等关键节点下平台商家的稳定履约与生态秩序保障。
1、负责阿里巴巴集团国际电商平台Aliexpress、天猫出海等国际业务的商品风险治理,通过数据指标体系建设、风控攻防策略搭建,以及业务流程机制建设,有效控制商品各类风险,保障业务合规运营; 2、协同法务、中台等,结合国内外法规要求、宗教信仰、舆情等,研判商品合规风险,设计短期和长期风控解决方案,并协调资源确保有效落实; 3、紧贴业务,通过风险定义、特征分析、指标搭建,策略应用、监测评估、机制设计,不断优化风险策略、业务流程等,平衡风险和商业发展; 4、基于权利人、海关、消费者和重点国家,研判平台知产风险并设计治理体系,覆盖侵权研判及识别、供应链联动、行业运营、外部合作等,实现知产风险和商业的平衡。
1、负责阿里国际在电商行业的合规管理,涵盖平台如、AliExpress、天猫淘宝海外; 2、从平台角度评估各类业务场景,制定全链路合规治理策略,包括但不限于风险控制产品优化、主动/被动防御策略、负面投诉闭环等,平衡用户体验与安全,确保全球范围内的合规要求; 3、基于法律法规,构建合规体系并确保有效执行; 4、管理电商供应链中的产品合规,确保供应链系统内的产品合规性; 5、具备优秀的项目管理能力,整合产研资源,协同上下游职能团队,推动重要风险控制项目落地,实现风险控制与业务价值的完美平衡。
1、负责阿里巴巴集团国际电商平台Aliexpress、天猫出海等国际业务的商品风险治理,通过数据指标体系建设、风控攻防策略搭建,以及业务流程机制建设,有效控制商品各类风险,保障业务合规运营; 2、协同法务、中台等,结合国内外法规要求、宗教信仰、舆情等,研判商品合规风险,设计短期和长期风控解决方案,并协调资源确保有效落实; 3、紧贴业务,通过风险定义、特征分析、指标搭建,策略应用、监测评估、机制设计,不断优化风险策略、业务流程等,平衡风险和商业发展; 4、基于权利人、海关、消费者和重点国家,研判平台知产风险并设计治理体系,覆盖侵权研判及识别、供应链联动、行业运营、外部合作等,实现知产风险和商业的平衡。