阿里巴巴天猫事业部-天猫国际-AI产品经理
任职要求
1. 有较强的业务理解能力，能够快速洞察业务场景中的痛点问题并结合AI的最新能力发展，挖掘契合点；
2. 具备基础的AI认知，熟悉大模型原理，了解主流AI 架构在策略场景的应用。可以借助AI工具进行原型设计，并持续积累典型用例，再将典型用例反哺…工作职责
1. 基于数据洞察和AI能力，建设面向运营或商家的建议、问题诊断等产品化应用，为运营与商家提效，实现共赢； 2. 独立负责AI应用在具体场景下策略落地，包括设计完整业务流、Agent设计调优、工具建设、知识库和模型记忆、模型微调等，为AI应用的效果负责； 3. 探索AI时代，ai产品交付的新形态，包括但不限于Agents/skill/MCP服务，并对现有底层能力进行适配AI时代的迭代和升级
我们是天猫国际技术团队——经营技术团队，专注跨境电商自营业务，在定价、营销、商品管理与商业化等核心场景中持续深耕。身处AI变革浪潮，我们正加速推进AI与业务的深度融合，致力于打造电商全链路AI智能运营体系。基于多年在AIGC、营销托管等领域的技术积累，我们正在构建以大模型为底座、以智能体（Agent）为核心的新一代AI运营基础设施，诚邀您一起加入共赴这场技术浪潮。 加入我们，你将： 1.主导或参与天猫国际AI商品运营、智能营销托管、全链路自动化运营等关键项目，推动AI在跨境电商业务中的规模化落地； 2.设计并开发面向商品运营、定价策略、营销执行等场景的智能体（Agent）系统，实现从感知、决策到执行的闭环能力； 3.构建高可用、可扩展的AI工程架构，集成RAG、Tool Calling、Prompt Engineering、MCP等关键技术，支撑多智能体协同与复杂任务调度； 4.深度理解跨境电商业务逻辑，结合产品规划与运营目标，制定AI技术路线并驱动端到终结方案落地； 5.与算法、产品、业务团队紧密协作，持续迭代Agent评估体系，通过SFT、RLHF、上下文工程等手段提升智能体的任务完成率与用户体验。
1. 负责国际内容战役相关产品创新，通过产品能力提高短视频、图文等优质供给对用户的辅助决策，实现转化率提升 2. 设计并主导行业的解决方案实现和落地，实现行业需求产品化、数据化的有效提升 3. 负责“全球探物”轻应用及美日欧韩等多家海外直购店铺的导购产品设计，关注导购栏目的通用化架构，持续提升用户购物体验 4. 应用AI能力在导购中发现用户场景，包括不限于详情、客服、搜索等，实现转化率提升
1. 负责进口业务逆向解决方案的设计、优化和落地，包括逆向全链路系统化、退换流程、品类损益优化，核心KPI围绕逆向损益优化、体验提升、自动化率； 2. 借助AI技术和工具、算法、自动化等能力，设计并落地在逆向质检、稽核、履约监控、跟单、风险预警等场景的应用，提升整体运营效能和业务质量； 3. 协同体验、客服、品控、物流、产品、技术等部门，搭建逆向全链路流程优化、系统化，并提升风险管理能力； 4. 深挖品类特性，并协同各保税仓、大贸仓、直邮仓设计并落地细分品类的全链路履约解决方案，降低逆向货损和残损比例。
1. 从事天猫国际导购、客服等领域技术研发，主导或参与复杂业务场景下相关需求分析与技术方案设计； 2. 深度参与AI导购、智能客服等核心AI项目，推动LLM、Agent、RAG、Prompt工程等技术在真实业务场景中的落地与迭代； 3. 深入理解业务，围绕业务的发展、产品规划等做技术规划，并且能够驱动落地； 4. 解决各种疑难杂症问题、系统架构治理及性能优化工作，且完成业务产品建设和技术能力持续沉淀。