智能互联天猫事业部-天猫国际-Ai产品运营
任职要求
1. 基础条件 • 本科及以上学历，计算机、电商、产品经验等相关专业优先； • 1-5年互联网运营经验，有AI产品、工具类产品、用户运营/增长运营经验者优先 2. 专业能力&经验要求 • 具备AI产品、电商平台产品等相关经验，熟悉AI产品逻辑，了解大模型、AIGC、RAG等基础概念； • 具备熟悉使用AI工具、…
工作职责
• 负责相关的AI产品建设，围绕用户需求洞察、业务场景匹配，设计可落地、可评估、可持续优化的产品能力； • 从业务目标出发，定义核心问题与关键指标，制定数据收集-分析-Agent（skills）搭建与调优-效果验证的完整流程，对最终业务结果负责； • 搭建并完善AI产品评估体系（评估标准、评测流程、评测执行与迭代管理），为产品持续优化提供依据； • 与产品、算法、技术团队紧密合作，持续关注AI技术及行业趋势，探索AI电商运营创新应用，并推动落地到业务流程中； • 擅长策划AI相关主题活动、培训指导、降低用户使用门槛、推动组织AI文化建设；
1.负责AI驱动的商品运营策略设计与优化，基于数据挖掘及机器学习模型分析用户行为，制定精准运营策略，提升用户转化及GMV增长； 2.主导B端产品从需求分析到落地的全流程管理，协调产研、市场、商家等多方资源，推动复杂项目高效落地； 3.通过数据分析驱动用户分层及流量优化，制定商品投资及用户运营策略，提升商品流量转化效率及损益优化； 4.串连生意诊断、商品基础优化、渠道投资策略、营销定价等全链路运营场景，结合AI产品能力，协同业务、产技、算法等团队，搭建AI时代，电商创新运营模型，降低运营成本，提升运营效率。
1、深度参与从策划到上线的海外内容运营工作，利用AI技术打造有传播力和爆款效果的内容玩法，建立用户心智，达成用户增长和活跃度目标； 2、基于对海外用户的偏好和流行趋势的理解，利用AI工具批量生成适用于Facebook, Instagram, TikTok等社媒平台以及PUSH、EDM、What's app等触达渠道的营 销内容，确保内容调性和种草效率； 3、协同产研探索AI技术工作流用以提升内容生产效率，同时建立内容质量控制和审核标准，保障AI内容符合平台调性与本地化要求； 4、与增长、产品、设计、国家线团队紧密合作，确保内容策略与整体业务目标一致；
1. 负责进口业务逆向解决方案的设计、优化和落地，包括逆向全链路系统化、退换流程、品类损益优化，核心KPI围绕逆向损益优化、体验提升、自动化率； 2. 借助AI技术和工具、算法、自动化等能力，设计并落地在逆向质检、稽核、履约监控、跟单、风险预警等场景的应用，提升整体运营效能和业务质量； 3. 协同体验、客服、品控、物流、产品、技术等部门，搭建逆向全链路流程优化、系统化，并提升风险管理能力； 4. 深挖品类特性，并协同各保税仓、大贸仓、直邮仓设计并落地细分品类的全链路履约解决方案，降低逆向货损和残损比例。
1. 基于数据洞察和AI能力，建设面向运营或商家的建议、问题诊断等产品化应用，为运营与商家提效，实现共赢； 2. 独立负责AI应用在具体场景下策略落地，包括设计完整业务流、Agent设计调优、工具建设、知识库和模型记忆、模型微调等，为AI应用的效果负责； 3. 探索AI时代，ai产品交付的新形态，包括但不限于Agents/skill/MCP服务，并对现有底层能力进行适配AI时代的迭代和升级