阿里巴巴天猫事业部-天猫户外行业运营-上海
任职要求
1、深厚的行业底蕴:本科及以上学历,3年以上电商平台运营或知名户外品牌经营经验,对户外运动产业有深刻理解,能敏锐捕捉并预判市场趋势。 2、卓越的资源整合能力:具备极强的跨团队协作与沟通影响力,能够有效整合BD、营销、市场等内外部资源,推动复杂项目的高效落地。 3、敏锐的数据决策意识:具备优秀的数据分析与…
工作职责
1、品类策略与运营,负责天猫户外鞋服核心品类的年度及阶段性业务规划,深入洞察行业趋势,制定并落地差异化的品类增长策略; 2、品类重点客户运营以及品类商家分层运营,负责天猫户外鞋服核心品牌的深度经营,驱动品牌在天猫平台的规模化增长与溢价能力提升,负责天猫户外鞋服核心品类的商家分层运营; 3、用户经营与体验优化:联动运动户外横向部分,基于品类人群画像进行精细化运营,优化品类导购联动、推动圈层用户运营,提升用户在平台的消费体验与全生命周期价值,品类营销推进,品类心智建设; 4、AI赋能优化商家运营:利用平台AI能力,构建AI ISV生态,帮助品类客户降本提效,优化品类商圈客户的购物体验;
1、负责运动户外行业在手淘搜推等核心流量场域的运营,实现核心场域下的用户流量和成交增长; 2、挖掘不同品类人群的消费需求,结合渠道特征/数据洞察找到用户增长机会,并设计相应的用户/品牌与货盘策略; 3、根据运动户外行业不同品类的属性特征,建立品类垂直化导购机制,优化对消费者的导购和体验表达; 4、提升运动户外行业在搜索的准确性,通过新品/趋势场景/赛事热点/决策因子优化等,优化导购提升商品效率;建立运动户外行业在推荐的发现性,提升新品/趋势品等核心货盘成交,关联购买拓宽用户购买品类宽度。
1、熟悉运动户外行业,针对品类下的店播情况有效梳理,找到存增量店播生意的突破口,快速落地; 2、运营中,能不断沉淀和优化运营的有效抓手,沉淀头部、黑马、新播的优秀案例,激活不同赛道的商家跟进; 3、熟悉阿里妈妈超级直播产品,协同合作方进行商业化撬动和商家的定期赋能(产品能力、showcase); 4、熟悉淘内直播政策,能有效应用于日常运营;同时也能对竞争平台政策有了解、分析和应对策略; 5、擅长沟通,不仅组内有效协同,还能帮助商家线了解店播业务情况和价值,协同bd;对客有方法,积极主动、定期诊断建立良好的合作关系。
1、结合运动户外各个垂直领域供给需求,筛选与洽谈播资源,建立长期合作关系,完成月度达播目标; 2、根据行业的生意目标和品类节奏,跟进主播直播排期,组织营销日历、大小专场、商业化机制等各方面合作; 3、跟进达人直播数据,进行分析总结,对直播合作效果进行持续监控,能敏感捕捉商品趋势,有效组织商家供给,撮合增量; 4、关注竞品直播策划与信息,及时整理分享并提出可借鉴方案; 5、与各个主播公司及MCN机构建立良好的合作关系,长期维持良性沟通; 6、擅长人际沟通,情商在线,能及时调理各类达播相关的突然事件,保证达播业务顺畅高效; 7、培养产业垂类达人,形成梯队经营模式;建立分层运营逻辑。
1、负责运动、户外行业/商圈的策略和跟进,结合数据分析发现行业问题,给出解决方案并落地执行; 2、商家运营和成长:根据数据和商家沟通进行店铺诊断,针对问题与商家沟通改善,激活商家潜力,提高商家的货品,品牌资源,运营能力; 3、KA商家日常运营监控和沟通:通过巡店发现店铺问题,给出改善建议并跟进检查;负责重点商家年度规划、月度季度业绩会议,周数据分析及改进计划; 4、商品运营:分析市场趋势和消费者需求,通过平台数据能力,协助品牌调整和优化货品组合,确保产品线多样化且符合市场需求; 5、用户运营:分析消费者相关数据,目标人群、购买路径、用户行为等,以制定用户增长计划,包括新用户获取、老用户激活和会员策略等; 6、营销:通过运营各种商业化手段和渠道制定最佳的平台营销策略,帮助品牌促进产品销售、提升品牌知名度、增加用户流量和转化率,达到最佳的营销效果; 7、行业重点项目的推进: 负责类目TOP货品的数据跟踪,从流量,转化,客单的角度分析数据发现问题,从货盘,尖货,库存,价格,搜索,营销,直播等场域方面给出改善方案并跟进商家执行; 8、日常数据运营及营销活动支持,跨BU进行协调沟通,服务于业务需求; 9、针对知名缺失品牌的反向招商,洽谈合作,跟进入驻流程。