阿里巴巴天猫事业部-搜索产品专家-杭州
任职要求
1.有较高用户在购物场景需求理解力，善于捕捉用户购物过程中的问题，并针对性产出解决方案；
2.熟悉电商体系和电商逻辑；具有较高的执行力和学习力，较强的用户需求捕捉、数据分析和…工作职责
1.负责天猫客户端搜索产品工作。能基于手猫目标、供给、用户特性等，制定高效合理的搜索机制，协同运营、算法等相关团队实施落地，不断提升用户体验和效率； 2.结合业务理解、市场洞察及数据分析，挖掘机会点，结合AI模型能力，设计搜索前台导购及策略方案，以消费者视角推动产品策略优化，长效带动搜索用户规模提升； 3.探索搜索与端外渠道，首页、推荐、互动、营销等场域联动的产品机制，建设创新、高效的消费者全链路动线体验，体现手猫特色搜索产品价值；
1、 搜索AI产品的迭代落地：聚焦淘宝搜索的功能迭代与体验优化，结合LLM能力与电商用户心智，把产品想法拆解为可执行的方案并推动上线，对功能效果负责。 2、 生成式搜索体验的探索与打磨：参与生成式导购、多模态检索等创新产品的设计与落地。围绕"模糊意图识别 → 结构化/生成式结果呈现"，优化用户的购买决策路径，提升复杂查询下的满意度与转化。 3、 需求增长与业务结果驱动：挖掘搜索场景下的用户与业务需求，识别增长机会点，设计能带动核心指标增长的产品策略，并通过AB实验验证、迭代，持续放大业务价值。 4、 技术与商业的结合：理解LLM、NLP、RAG、Agent等技术的能力与边界，与算法、工程团队紧密配合，把技术能力转化为可落地的产品价值，同时兼顾用户体验、算力成本与商业化效率。 5、 数据驱动的产品闭环：参与搭建AI搜索的评估体系，既看核心交易指标，也关注AI生成质量；用数据洞察驱动模型迭代与产品优化，形成"上线—衡量—改进"的正向循环。
1、 搜索AI产品的迭代落地：聚焦淘宝搜索的功能迭代与体验优化，结合LLM能力与电商用户心智，把产品想法拆解为可执行的方案并推动上线，对功能效果负责。 2、 生成式搜索体验的探索与打磨：参与生成式导购、多模态检索等创新产品的设计与落地。围绕"模糊意图识别 → 结构化/生成式结果呈现"，优化用户的购买决策路径，提升复杂查询下的满意度与转化。 3、 需求增长与业务结果驱动：挖掘搜索场景下的用户与业务需求，识别增长机会点，设计能带动核心指标增长的产品策略，并通过AB实验验证、迭代，持续放大业务价值。 4、 技术与商业的结合：理解LLM、NLP、RAG、Agent等技术的能力与边界，与算法、工程团队紧密配合，把技术能力转化为可落地的产品价值，同时兼顾用户体验、算力成本与商业化效率。 5、 数据驱动的产品闭环：参与搭建AI搜索的评估体系，既看核心交易指标，也关注AI生成质量；用数据洞察驱动模型迭代与产品优化，形成"上线—衡量—改进"的正向循环。
1. 内外部场域合作与创新 - 负责与手淘内外部渠道/场域（如垂直频道/推荐/订单/详情等）的长期合作推进，建立高效协作机制； - 持续挖掘渠道/场域侧的用户搜索场景，对渠道/场域面向的用户场景/商业化模式有一定的认知，可推动渠道与搜索产品的深度结合； - 主动发现潜在合作方向（如新渠道/新交互/新场景等），拓展新渠道的接入，设计并推动新合作模式； - 对搜索UV增长负责，协同多方资源达成目标。 2. 场域下搜索场景的产品与策略设计 - 基于用户行为数据与渠道特性，设计场域下搜索场景的产品形态与优化策略，提升渠道下的搜索UV及用户留存； - 结合大模型的生成能力，在不同渠道下进行分人群、分意图的query推荐的策略及产品设计，拓宽用户的搜索需求、提升搜索效率； - 面向多渠道协同的批量需求，判断需求优先级、找到解法，协同场域产品、搜索技术、算法团队等多团队，推动产品能力的需求落地与高效迭代。 3. 数据驱动的场景挖掘与分析 - 基于用户画像、行为分析、渠道特点等数据分析思路，结合AB实验，可识别问题、发现需求并持续观测优化表现； - 可有效拆解目标，对UV增长、留存、转化等核心指标的分析归因能力，为决策提供数据支持。
1. 负责AI搜索产品的策略运营工作，结合企业客户的知识管理与信息检索场景，制定AI搜索与业务结合的理想态，明确产品及策略改进点； 2. 参与大语言模型搜索优化，通过资源引入、数据结构化处理、召排策略优化等方式，提升搜索准确率与召回率，优化AI回复质量； 3. 负责收集、整理和筛选与企业搜索相关的数据资源（行业知识库、专业文献、内部文档等），为企业RAG系统提供丰富的知识储备； 4. 通过数据分析挖掘用户需求与体验痛点，输出策略方案（如结果展示优化、排序策略调整、多轮对话体验优化），持续提升企业用户的搜索体验； 5. 与技术团队合作，根据用户需求和行为数据不断优化搜索算法和排序策略，定期对搜索效果进行评估，为模型改进和优化提供依据。