阿里巴巴天猫事业部-商家策略运营专家-上海
任职要求
1. 5年及以上工作经验，有管理咨询、战略投资、行业研究或商业分析背景优先，对运动户外/快消行业有基本认知 2. 优秀的叙事和PPT表达能力，能把复杂问题用故事讲清楚，有高层沟通场景的策划经验加分 3. 熟练使用…
工作职责
1. 负责运动户外行业趋势研究，洞察宏观产业和消费发展趋势，理解平台以及行业运营策略，有效结合品牌财报解读/品牌发展趋势，将数据转化为有洞察力的行业叙事，持续为团队输出输入先进的经营方法论 2、负责大客T2T以及总裁私享会策划，支持甚至主导大客的会晤议程、话题策略以及内容准备，更好服务于大客户在平台的经营 3、加强品牌内部与集团内部各生态间的合作，包括但不限于大客月报撰写、品牌游学设计、AI共创合作等相关事项安排落地
岗位职能： 1、基于本地生活行业的认知与研究，结合餐饮商家的不同经营模式，为商家提供差异化的组套解决方案，促进进店用户的加车转化，及客单提升； 2、联动销售业务和平台业务，设计运营机制，牵引散店和连锁商家在组品时正确使用平台组货工具，并为使用渗透及质量负责； 3、负责协调平台各方资源，形成跨部门合作，促进组套能力在更多场域的应用价值。
1.策略运营：负责果切/美妆的商家策略运营，基于市场趋势和数据分析，制定果切/美妆的供给分层标准，针对不同层级商/门店设计差异化的权益，提升交易规模； 2.补贴提效：通过差异化的投资组合和节奏，充分利用预算提升交易规模； 3.经营分析：通过核心目标拆解及跟踪，找到风险和机会点，制定商家运营策略； 4.团队协作：与内部团队紧密合作，推动策略落地，确保运营目标的实现和业务的持续增长。
1. 区域数据诊断与策略制定：搭建区域供给数据监控体系，从市场格局、竞争态势、城市战略定位等维度进行深度分析，挖掘各城市的机会点与瓶颈，输出分城市的供给策略方向和优先级 2. 资源整合与跨部门协同：围绕区域供给策略目标，整合上下游及内外部资源，拉通产品、运营、商务等相关部门，为供给规模增长和运营健康度提供系统性支持 3. 策略落地与过程管理：将策略拆解为可执行的目标和里程碑，推动落地执行；建立过程监控机制，及时识别偏差、收集问题，协调相关方快速解决 4. 效果评估与经验沉淀：制定策略有效性评估标准，定期对策略执行效果进行复盘，提炼可复用的方法论和工具，推动优秀实践在更大范围内复制推广
【商家运营】 负责Keeta阿联酋的商家运营运营，包含连锁品牌、城市商家的经营管理，推动阿联酋外卖业务增长。 1.平台商家运营：负责阿联酋市场餐饮外卖新店到老店的全生命周期运营，识别增长机会点，制定拆解运营策略，组织匹配资源，支撑增长结果； 2.品牌经营增长：对目标品牌池在阿联酋市场的经营增长负责，通过品牌池准入规则迭代、权益资源分配、经营策略调优，支撑品牌在下沉市场生意规模增长； 3.供给探索与场景运营：探寻阿联酋市场用户的外卖需求场景增长机会点，探索供给新模式满足用户需求或提升行业经营效率，以推动行业增长。 【商家体验策略】 1、建设商家体验指标体系，开展周期性监督，定位关键体验卡点，判断需要重点改善的体验问题的优先级； 2、制定体验优化策略，改善商户从入驻、运营、售后全链路的体验，提升商户在平台的运营能力； 3、流程和产品优化，通过数据分析和客服处理链路，识别商户体验问题，基于高频问题主动走查，优化处理SOP和体验优化MRD； 4、商家治理与平台秩序构建，制定与落地商家治理策略，识别并治理违规行为，协同C端和履约端梳理并优化平台规则，提高商家合规率与平台信任感；