阿里巴巴1688-跨境渠道买家/商品运营-杭州
任职要求
1、3年以上跨境电商/B2B/SaaS行业客户成功/客户支持/大客户运营经验,有跨境B2B/B2C平台或供应链SaaS商家运营经验者优先。 熟悉API技术逻辑、跨境电商支付/物流流程者加分。 …
工作职责
1. 头部买家全周期运营: 负责跨境头部买家的日常对接,包括订单跟进、需求响应、问题闭环,建立长期稳定合作关系。 深度挖掘买家采购需求(如产品类目、价格区间、定制化服务),匹配1688商品资源,推动交易达成与复购。 2. 商家支持与问题解决: 解答商家在API接口开发、产品上架规则、跨境金融工具中的高频问题,提供标准化解决方案及操作指导。 收集商家痛点并反馈至产品/技术团队,推动流程优化与功能迭代。 3. 商品与品类运营: 分析跨境热门商品趋势及买家采购偏好,制定品类运营策略(如选品推荐、价格带设计、爆款打造)。 通过数据工具(如生意参谋、阿里指数)监控商品表现,输出运营报告并指导商家优化商品结构。 4. SaaS产品推广与客户成功: 推动1688 SaaS工具的渗透,通过案例分享、培训会等形式提升商家使用率及付费。 制定客户成功计划(CSM),监控商家健康度指标(如活跃度、GMV、续费率),降低流失风险。 5. 跨部门协同: 横向联动产品、技术、风控、CCO等部门,推动跨境业务流程优化"
1.负责alibaba国际站 数字营销的前端架构设计及研发,保障系统的安全、可扩展以及质量和性能,与PD、UED、Java 工程师协作,完成设计交互实现、数据交互、动态信息展现 2.关注用户体验,与合作方一起不断改进产品的易用性;运用AI能力重塑 广告后台BP、广告前台创意 的产品形态,提升用户体验和客服效能 3.研究和探索创新的开发思路和新的前端技术,结合业务特点创新应用AI技术,解决前端团队开发过程中面临的各类问题,提升个人和团队的开发效能 4.参与跨境B类全球化创意中心的规划建设,包括可视化制作、可视化渲染、D2C、自动化审核、自动化生产、智能诊断等,推动协助相关团队并落地未来产品和系统规划
高级/资深算法工程师(国际支付风控方向),base上海/南京 1.支付风险识别与防控 ●负责跨境电商业务中支付风险的全面识别与防控,重点治理欺诈(盗卡、盗账户 友好欺诈)等方面风险,确保支付全链路安全可靠。 ●利用数据分析和机器学习技术,精确识别支付风险,建立有效的风控模型体系。 2.风控模型全链路管理 ●主导支付风控模型的全链路开发与上线工作,包括需求调研、风险探索、方案设计、模型开发、系统集成、部署上线、效果评估、持续优化和监控预警。 ●与产品、工程、业务团队紧密合作,确保风控模型精准全面覆盖业务场景,并能够及时应对市场变化。 3.前沿技术应用与创新 ●深入探索全球各大市场的新型支付作弊行为,利用多模态大数据进行风险评估与预测。 ●应用异常检测、集成学习、强化学习、序列模型、图模型、大规模预训练模型等前沿技术,提升风险识别的准确率和召回率。
负责搭建和优化 SHEIN 平台账号风控策略与算法模型,包括但不限于账号安全、反作弊、欺诈检测、团伙挖掘等领域;利用机器学习、深度学习及相关数据分析技术,对用户行为和交易数据进行实时监控与分析,识别可疑行为和潜在风险;与业务、产品和风控团队紧密合作,定义并完善风控指标体系,持续跟进风险案例并制定对应策略;设计并实现高效、稳定的风控数据处理流程,包括数据清洗、特征工程、模型训练及线上预测部署;持续跟踪电商行业风险趋势及新技术发展,及时更新和升级风控算法与策略,提升整体防控能力。