阿里巴巴1688-平台及店铺运营专家-杭州
任职要求
1、3年以上电商经验，有用户运营、渠道运营相关工作经验优先； 2、有较好的商业sense，较强的沟通协调能力，较好的逻辑分析能力，能够协同多团队共同推进业务发展； 3、有较强数据处理，解读分析的能力； 4、具备良好的团队合作能力、积极的工作心态、抗压能力强、能推进事项落地的坚决执行拿到结果。
工作职责
1、负责1688供应链官方店运营，制定用户运营、营销规划、品类规划，达成达成用户体验、销售等各项经营指标； 2、制定并执行用户增长策略，包括用户获取、激活、留存和转化，熟悉淘系或1688平台玩法，从流量/营销/场景等方面给出解决方案并整合跨团队资源落地； 3、熟悉类目产业带分布、优势货源地，围绕用户需求能够协同品类规划、招商计划，并推进落实； 4、熟悉并掌握店铺运营前端客服引导、后端履约、售后等各项店铺体验运营，通过优化各个过程指标，提升用户体验。
1、负责天猫魔屏在各电商平台（不限于淘系）的官方旗舰店基础运营工作，为店铺GMV负责； 2、完成店铺目标拆解和策略落地，在流量资源整合和店铺转化方面持续进行改进提升； 3、根据店铺目标合理规划活动节奏和活动玩法，包括平台活动、行业活动、店铺活动、用户活动等； 4、优化货品结构，做用户和货品的分层，负责店铺商品卖点提炼、设计、卖法包装，宝贝详情页优化，店铺DSR几个维度提升； 5、整合集团内各BU资源，实现店铺核心货品和各渠道人群的打通和长期合作，阿里生态中新营销渠道拓展，渠道人群画像沉淀和再运营； 6、善于运用电商新的营销手段，如微淘、达人带货、直播带货等方式，带动店铺的私域和老会员成交，降低店铺的获客成本和提升私域人群转化。
1、负责天猫平台达人的整体运营工作，包括但不限于达人资源的开拓、维护、合作洽谈及日常管理； 2、根据品牌及产品需求，制定达人合作策略，匹配适合的达人类型（KOL、KOC等），并输出合作方案； 3、协调达人内容创作，确保内容质量符合品牌调性及平台规则，提升内容的转化率和用户粘性； 4、分析达人合作数据（GMV、ROI、互动率等），优化合作策略，提升达人合作效果； 5、深度挖掘天猫平台的达人生态资源，建立长期稳定的合作关系，打造品牌专属达人矩阵； 6、结合平台活动（如大促、双11等）及品牌营销节点，策划达人联动活动，提升品牌曝光和销售； 7、跟踪市场及平台动态，了解达人发展趋势，及时调整运营策略； 8、与品牌方、平台方及其他团队成员保持高效沟通，确保项目顺利推进。
通过对行业竞争环境及发展趋势的洞察分析，设计商业模式，建立商家管理体系及构建店铺运营矩阵，为品牌提供D2C综合解决方案，实现品牌对消费者直接服务和流转渠道简化，增强品牌在近场业务掌控力和投入效率，并助力平台引入丰富门店供给，带动业绩直接增长及更多收入； 1、负责冰品个护/冷饮/酒水/乳制品/等类目品牌商签约入驻近场官旗并上线运营，基于O2O到家场景，通过店铺运营，类目活动运营以及线上线下互通的活动策略，提升用户转化，实现门店销售增长目标； 2、负责核心品牌商建设，通过深度了解品牌线下分销和线上近场的组织架构和渠道体系，构建品牌官方旗舰店的全国性和区域性供给模型，实现门店数量增长，提升经营质量； 3、联动生态资源（包括但不限于快消经销商，零售商，服务商），借助生态渠道（水站，奶站，前置仓，垂类门店，区域卖场等）为平台构建旗舰店模型； 4、善于数据分析和沟通，挖掘类目运营机会点，并使用数据指导运营工作，沟通合作商家在线上的运营执行落地，同时在团队内部能够通过组织协调承接横向的项目管理助力整体团队达成对应的项目目标。
1. 负责公司官方旗舰店的日常运营管理工作，制定并执行年度、季度、月度运营计划，确保运营目标与公司战略方向保持一致，对旗舰店的整体GMV和毛利负责。 2. 运营策略制定与优化：根据市场趋势、竞品分析、消费者行为等数据，制定并优化商品展示，价格策略、促销活动、会员体系等运营策略，并通过精细化运营提升转化率和购物体验，实现销售业绩持续增长。 3. 负责大型促销活动（如双11、618等）的策划与执行，确保活动效果最大化。 4. 数据分析与决策：建立完善的数据监控体系，定期分析店铺各项运营数据，如流量、转化率、客单价、用户体验等，发现问题并推动解决。利用A/B测试等方法，科学验证运营策略效果，驱动运营决策。 5. 与市场、供应链、客服等部门紧密协作，确保运营策略得到有效执行。 6. 收集市场信息、定期分析自身产品、行业、竞品数据、积极制定应对措施以保持行业竞争力，参与核心项目的商业判断与关键节点的策略支持