阿里巴巴用户运营
任职要求
1. 本科以上学历,有大型互联网产品及用户运营实习经验优先;
2. 对数据敏感,善于通过数据发现问题或机会,可独立思考运营方案、并解决问题;
3. …工作职责
1. 运营用户生命周期,包括新登、首活、留存、复登等; 2. 能协助策划提升用户活跃的策略方案,从发起、落地、执行、项目节奏把控等,整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标; 3. 对用户洞察敏感,能站在用户视角思考,精细化人群需求,并结合自有业务,为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。
1、熟悉市场营销策略,能洞察用户需求,可基于对游戏模式、玩法、内容的理解,设计用户触达策略,持续优化公司存量用户获取转化; 2、探索存量间隙,参与制定增长策略并建立机制,核心对公司存量用户规模和活跃指标负责; 3、思维逻辑强,通过各种运营手段,对用户分层管理,推进用户经营策略方案落地并做好数据监控与复盘,确保用户良性成长; 4、通过与产品研发、产品运营、数据等跨部门合作,挖掘用户痛点,提升用户综合满意度,降低存量用户流失。
1、运营用户生命周期,包括新登、首活、留存、复登等; 2、能协助策划提升用户活跃的策略方案,从发起、落地、执行、项目节奏把控等,整体协同产品、技术、BI等资源最终为用户活跃目标; 3、对用户洞察敏感,能站在用户视角思考,精细化人群需求,并结合自有业务,为用户提供可活跃、提粘度的服务和场景。
1、负责社群基础的维护,营造社群氛围,促进优质用户的沉淀和优质内容的分享,杜绝违规内容; 2、负责线上系列活动的组织与策划,激发用户参与度,提升平台影响力; 3、挖掘用户需求,积极探索各种满足用户需求的运营机制,提升存在用户的活跃度和粘性; 4、挖掘、维系社群中核心用户,制造感兴趣的话题,保持与用户的互动; 5、关注并发现游戏口碑舆论导向并制定口碑舆论导向计划,发挥宣传优势,发布正向引导软文; 6、及时整理用户反馈和优质内容,总结运营经验,推动社群管理的标准化。

开户及期商运营*2 1)负责同花顺期货业务的开户及收入增长数据,通过活动及分层运营提升开户量和收入; 2)负责期商的合作对和期商生态及系统的建设,更高效帮助期商提升开户以及用户服务; 3)负责用户会员体系,发掘开户、入金、交易增长因子,实现c端和b端的收入增长; 4)推动产品进行产品迭代,优化整体用户开户、入金、交易的体验。 端外渠道运营*1 1)负责同花顺期货通app三方信息流渠道(快手、抖音、腾讯)的付费增长和内容合作工作,通过广告投放与付费增长策略制定,优化投放roi,达成用户增长及成本目标; 2)监控投放数据(cpm、cpc、cpa等),分析用户行为及转化路径,持续迭代投放素材、定向策略和出价模型; 3)协调内外部资源,与渠道官方保持紧密合作,获取流量政策、工具测试等支持,抢占流量红利 4)挖掘并筛选匹配品牌调性的kol/koc,建立长期合作关系,管理内容制作及投放效果; 5)探索平台新兴内容形式,创新合作模式