阿里巴巴AliExpress-产品运营(淘宝加拿大)-杭州
任职要求
1. 本科及以上学历,4 年以上面向客户的电商产品运营经验,有大型国际电商平台同等工作经验者优先; 2. 具备强大的数据洞察力、逻辑和结构化思维能力,以及流畅的沟通表达能力,能够制定并实施方案,熟练运用各种数据分析工具; 3. 出色的团队合作和沟通能力,能够推动跨团队协作,高效推进项目进展并取得成果; 4. 善于创新思维,积极主动学习,且有很强的自我驱动力和创造力; 5. 精通中文和英文,能够适应中国和加拿大时差带来的日常工作性质,可能偶尔会有国内和海外的出差任务。
工作职责
1. 负责淘宝加拿大站购物指南、物流、交易、支付、供应等方面的产品功能开发或优化工作。针对用户在应用程序中的购物体验痛点,制定并实施解决方案; 2. 了解加拿大当地目标消费者的需求以及相关电商平台的情况,并能够在产品运营过程中加以利用; 3. 能够准确识别用户行为和问题,并制定具体的产品功能改进计划,包括持续优化和迭代实施; 4. 根据整个网站的业务目标,优化前端产品策略和用户策略,以实现用户增量、体验满意度和交易量的增长;
1,聚焦北美路向(美国、加拿大)末端的物流产品运营及商务,负责美加末端日常运营及商务工作,维护内外部合作关系,从实操/成本/时效/体验角度找到优解,并推动执行和落地,达成运营及商务指标 2,有较强信息收集能力和数据分析能力(实操,成本,时效,体验),善于建立机制,确定完整的推动落地的步骤和方法,解决核心卡点,并能有效推动拿到结果 3、对于已经存在的问题(实操,成本,时效,体验),能找到短期解决方法和长期方案,并推动落地拿到结果。对于未来可能产生风险的节点(实操,成本,时效,体验),路径,或方案,能缩短或改变路径,把问题控制在起点,减少后续补救成本 4. 在不同口岸和区域寻找和选择成本和交货时间最优的清关和最后一英里供应商,以持续优化菜鸟在美加的物流能力。
1、负责加拿大国家站的整体运营策略制定,推动业务增长,确保KPI达成。 2、分析市场趋势和用户需求,制定并执行有效的市场推广计划,提升品牌知名度和用户粘性。 3、与产品、技术、设计等部门紧密合作,优化用户体验,提升转化率和用户满意度。 4、监控并分析运营数据,定期报告业务状况,为决策提供数据支持。 5、协调内外部资源,解决运营中遇到的问题,确保项目的顺利进行。
1. 招募并拓展头部渠道,以新客规模和GMV增长为目标,建立与关键合作伙伴的深度合作关系,推动渠道生态发展。 2. 深度运营存量渠道,通过数据分析挖掘潜力,优化资源配置,提升渠道效率和客户满意度,实现流量与销售额双增长。 3. 策划并实施东南亚、港澳台、澳洲、加拿大等境外市场的达人及社交媒体流量生态建设,扩大品牌影响力和市场份额。 4. 制定并执行精准营销策略,整合资源,推动新客获取和GMV增长目标的达成。 5. 协调产品团队,提供针对性支持,优化产品运营策略,提升用户体验,挖掘市场潜力。