阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-用户运营(天淘海外)-杭州
任职要求
1、本科以上学历,3年互联网用户运营(to C的用户运营经验),有电商运营经验优先; 2、对用户需求有敏锐洞察力,具有较好的商业逻辑和知识体系,有结构化思考/分析能力,具备高商业敏感度; 3、沟通…
工作职责
1、深入研究天猫淘宝海外的市场和用户需求及发展趋势,挖掘目标人群运营机会,对AAC、首购拉新、用户活跃和用户层级跃迁负责; 2、通过数据分析和市场调研等,围绕业务的阶段性目标提出有效解决方案,落地权益玩法、任务体系、互动工具等; 3、围绕用户生命周期、用户动线等,通过产品化手段联动行业、导购、营销等团队,提升用户承接效率、深度、宽度; 4、有效协同上下游各个团队,有序推进项目落地。
1、负责手淘海外市场前台导购产品设计,通过洞察海外用户、结合国家用户策略,进行前台导购机制、导购场景设计并推进落地,实现用户体验与业务增长双赢; 2、联动行业团队,通过本地化优势供给洞察,进行差异化供给组织与内容分发,持续提升场域用户活跃度及通道效率; 3、协同产品/技术/AI等团队不断优化迭代产品,持续优化场域如频道/榜单/清单等导购产品的北极星指标;
1、为手淘国际版用户搜索体验负责, 深入研究用户需求与行为,设计并优化搜索产品体验、算法提效,提升搜索结果的相关性、个性化与发现性等,打造极致用户体验。 2、设计并持续优化搜索流量策略,结合商品和内容供给,持续提升搜索的承接和匹配效率。 3、应用AI能力,提升手淘国际版商品力的充分呈现,提升商品转化率。 4、与行业、产品,算法,技术团队紧密合作,推动策略的实施和迭代,确保目标达成。 5、关注本地化行业动态,研究竞争对手,制定并实施搜索产品的差异化策略。
1、负责天猫淘宝海外联盟生态面向渠道的产品能力建设,从渠道推广场景出发,解决流量主在全流程下的问题,提升推广效率 2、面向海外市场建设符合当地市场特点的海外联盟归因能力,提升商业模式跟本地生态的匹配度,扩大渠道规模 3、理解淘宝商品面向海外渠道推广的优势,建设基于淘宝货盘特性的选品能力,提升渠道选品规模和成交效率 4、面向多个海外市场的渠道持续优化渠道运营工作台和对外API,改善使用体验
团队介绍: AE 技术部致力于打造全球买、全球卖的极致购物体验,通过世界一流的技术架构,服务全球200+多个国家和地区的数亿消费者与数十万卖家。面对多元化的用户需求、本地化挑战以及独特的数据安全政策,我们构建了独特的系统部署与架构设计,涵盖基础链路、用户增长,商家商品,运营平台及泛导购等核心领域,为全球电商业务提供创新解决方案! 投身入于高速发展的国际化电商业务,围绕全球数十亿消费者,完成用户增长和营销相关的算法能力建设,包括用户精准理解、智能权益决策和个性化推荐等,全面提升淘海外用户的增长效率与长期价值。 1. 用户理解:基于海量用户行为,深入挖掘海外用户的分人群特征与增长机会点,构建用户全生命周期价值预测模型; 2. 智能权益:通过权益Uplift预估、因果推断建模和权益分配优化等方式升级预算分配与出价策略,提升引流ROI; 3. 推荐系统:参与超大规模推荐模型优化,利用深度学习、多任务学习和表征学习等多种方式提升人货和人资匹配效率。