阿里巴巴国际贸易事业部(ICBU)-高级SaaS客户经理-北大OKKI
任职要求
1.本科及以上学历； 2.善于学习，开拓能力强，能承受工作压力，有较强的成功欲望； 3.有3年直销工作经验且过往有比较好的业绩，擅长顾问式销售和会销等； 4.具备两年以上SaaS行业销售顾问、具备独立站销售或销售顾问经验，及CRM产品相关工作经验者优先。
工作职责
1.了解公司战略方向，结合本地化市场，负责所在区域客户的开发、拓展和运营； 2.评估诊断客户业务状况和痛点，帮助客户提供针对所在行业、市场和产品的策略及解决方案； 3.能够深入客户的生意链路，运用互联网思维赋能客户，为客户提供针对性技术/产品/工具服务； 4.根据客户业务所处不同阶段，积极整合内外资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助客户成长，实现客户价值； 5.对市场及行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性，反哺给到客户，增强客户的市场认知度和行业竞争力。
1.了解公司战略方向，结合本地化市场，负责所在区域客户的开发、拓展和运营； 2.评估诊断客户业务状况和痛点，帮助客户提供针对所在行业、市场和产品的策略及解决方案； 3.能够深入客户的生意链路，运用互联网思维赋能客户，为客户提供针对性技术/产品/工具服务； 4.根据客户业务所处不同阶段，积极整合内外资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助客户成长，实现客户价值； 5.对市场及行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性，反哺给到客户，增强客户的市场认知度和行业竞争力。
岗位职责： 1、产品销售：通过上门、电话、展会活动、团队协同等方式，负责跨境外贸中相关产品的销售，主要是SaaS管理系统和独立站。 2、产品服务：对自己开发的或者划分的客户，进行产品服务指导，解决客户在使用过程中的问题，从而提升产品使用率，提升客户对产品粘性。推广并销售谷歌建站服务，帮助客户建立专业的国际网站，优化客户的广告投放策略，提高投资回报率。 3、客情维护：协同客户经理、服务团队等定期跟进现有客户，确保客户的满意度，并挖掘新的业务机会。与潜在客户建立并维护良好的合作关系，了解客户需求并提供定制化解决方案。 4、市场调研与分析：收集市场信息，分析竞争对手动态，制定有效的销售策略。
1.了解公司战略方向，结合本地化市场，负责所在区域客户的开发、拓展和运营； 2.评估诊断客户业务状况和痛点，帮助客户提供针对所在行业、市场和产品的策略及解决方案； 3.能够深入客户的生意链路，运用互联网思维赋能客户，为客户提供针对性技术/产品/工具服务； 4.根据客户业务所处不同阶段，积极整合内外资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助客户成长，实现客户价值； 5.对市场及行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性，反哺给到客户，增强客户的市场认知度和行业竞争力。
1.了解公司战略方向，结合本地化市场，负责所在区域客户的开发、拓展和运营； 2.评估诊断客户业务状况和痛点，帮助客户提供针对所在行业、市场和产品的策略及解决方案； 3.能够深入客户的生意链路，运用互联网思维赋能客户，为客户提供针对性技术/产品/工具服务； 4.根据客户业务所处不同阶段，积极整合内外资源做好客户的长期运营，为其提供相应的成长方案，帮助客户成长，实现客户价值； 5.对市场及行业洞察敏锐，具备一定的行业前瞻性，反哺给到客户，增强客户的市场认知度和行业竞争力。