阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-行业运营(拉美新国家)-杭州
任职要求
1. 具备互联网或电商工作经验,有商家商品运营工作经验优先; 2. 熟悉把握当地市场行业、客户特点及发展趋势,具备较强的资源整合和组织能力,善长项目管理; 3. 有很强的业务沟通/协调…
工作职责
1. 品类规划:基于市场需求、行业趋势和产地供给优势,产出合理的销售计划及品类规划,并制定供应商需求画像及招商策略; 2. 本地招商:联动行业/行业协会/本地生态服务商等内外部合作方,负责本地商家拓展运营及关系维护,建立良好的客情关系和长期合作; 3. 本地化服务:深度挖掘本地商家的生产、销售、供应链、VAT等服务需求,制定客户服务方案,提供高效的本地化服务和指导; 4. 商品运营:负责商品的运营工作,在用户的视角下,制定和执行单品上线后的运营策略,提升商品流量、转化率、销售、搜索排名等关键指标;
1. 负责对接拉美地区的电商平台,支持新客户的拓展和存量客户的维护,确保客户满意度和业务增长;深入分析平台业务方需求,搭建需求矩阵并推动平台业务的运营优化; 2. 洞察拉美市场机会,挖掘客户需求,设计并提供面向平台的商务解决方案,提升客户价值; 3. 协同内部物流产品、系统技术、财务、首公里等相关横向部门,结合平台客户特性,设计并落地解决方案; 4. 推动平台产品设计中的问题解决,为客户定制整体优化流程,切实解决客户实际问题; 5. 搭建和打造新的增值服务,不断提高客户粘性和平台竞争力。

业务支持与风险防控 1、为公司在国内及海外(如香港、拉美、东南亚等地区)开展的互联网金融及数字科技创新业务提供全流程法律支持,包括产品结构设计、合同审核、业务流程合规性审查等; 2、识别并评估国内及海外业务中的法律与监管风险,制定本地化合规策略与风险防控方案,协助业务部门优化产品及运营模式; 3、参与海外新业务模式的法律可行性论证,提供合规建议及本地落地方案。 合规管理与政策研究 1、跟踪并解读国内及目标国家/地区(如墨西哥、印尼、香港)在金融科技、互联网信贷等创新金融领域的监管政策与立法动态; 2、协助完成海外业务相关牌照申请、备案及监管沟通,确保业务开展符合当地监管要求; 3、制定并持续更新适用于海外业务的标准合同模板及合规指引。 争议解决与外部协作 1、处理或协助处理业务BU涉及的诉讼、仲裁及其他法律纠纷,协同本地外部律师制定应对策略; 2、对接国内及海外监管机构、司法机关、行业协会及合作方,维护公司合法权益与商誉。
1、独立负责拉美市场的用户运营工作,如用户拉新、转化、留存、活跃等; 2、熟悉广告逻辑及优化手段,对广告渠道投放进行有效监测,多维度归纳分析及优化投放策略; 3、对现有用户进行分层,精细化用户运营,制定和落实不同层级用户维护策略和运营方案; 4、通过竞品分析、用户调研、专项研究、行业挖掘、市场热点等方式来发现用户潜力和增长点,协助市场负责人输出高质量分析报告,优化运营效果;
1. 主要负责滴滴国际化商超业务(Grocery)在拉美地区的老客和商户运营策略,通过掌控营销预算,确保国际化商超业务在拉美地区的老客数量和活跃度,以及商户活跃度。通过持续监控数据和运营情况,及时调整营销和投传策略,解决实际运营问题。 2. 协助团队负责每月的规模预估、预算分配等模型搭建和测算。 3. 深入研究本地和国内竞品市场和策略,打造Grocery业务在用户心中的“性价比第一”的价值主张,与本地商务团队协作,不断优化老客和商户策略,提高预算效率,设计出符合拉美国情且最大程度保证用户体验和未来增长潜力的用户和商户增长策略。 4. 倾听和洞察用户感受,发现并解决用户体验问题,提升复购和频次