阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-行业运营（拉美新国家）-杭州
任职要求
1. 具备互联网或电商工作经验，有商家商品运营工作经验优先； 2. 熟悉把握当地市场行业、客户特点及发展趋势，具备较强的资源整合和组织能力，善长项目管理； 3. 有很强的业务沟通/协调…
工作职责
1. 品类规划：基于市场需求、行业趋势和产地供给优势，产出合理的销售计划及品类规划，并制定供应商需求画像及招商策略； 2. 本地招商：联动行业/行业协会/本地生态服务商等内外部合作方，负责本地商家拓展运营及关系维护，建立良好的客情关系和长期合作； 3. 本地化服务：深度挖掘本地商家的生产、销售、供应链、VAT等服务需求，制定客户服务方案，提供高效的本地化服务和指导； 4. 商品运营：负责商品的运营工作，在用户的视角下，制定和执行单品上线后的运营策略，提升商品流量、转化率、销售、搜索排名等关键指标；
1. 负责对接拉美地区的电商平台，支持新客户的拓展和存量客户的维护，确保客户满意度和业务增长；深入分析平台业务方需求，搭建需求矩阵并推动平台业务的运营优化； 2. 洞察拉美市场机会，挖掘客户需求，设计并提供面向平台的商务解决方案，提升客户价值； 3. 协同内部物流产品、系统技术、财务、首公里等相关横向部门，结合平台客户特性，设计并落地解决方案； 4. 推动平台产品设计中的问题解决，为客户定制整体优化流程，切实解决客户实际问题； 5. 搭建和打造新的增值服务，不断提高客户粘性和平台竞争力。
1、负责AE服饰行业海外市场社交媒体账号运营，包括Instagram、Tiktok、Youtube等平台，了解海外市场用户服饰消费偏好及流行趋势，根据品牌定位及用户画像，策划符合本地文化/趋势的内容主题，制作高质量图文/视频内容，提升品牌知名度和用户粘性； 2、监控和分析社交媒体数据，定期报告运营效果，动态优化内容及投放策略，以实现用户增长和活跃度目标； 3、制定并落地针对不同国家/地区以及不同平台（Ins、tt、YouTube等）的达人营销策略，挖掘、筛选、建联并管理时尚垂类各粉丝量级的海外达人资源库，管理达人合作预算，提升整体投入产出比； 4、策划并执行达人合作项目，包括产品寄样、内容brief制定、发布排期、效果追踪与ROI分析，定期输出达人合作数据报告，包括曝光量、互动率、引流效果、GMV贡献等关键指标；
面向高德地图国际版用户增长目标，搭建并沉淀本地化的新媒体与整合营销传播能力。通过对当地用户媒介习惯、文化语境与内容偏好的深度理解，策划并落地高声量、高转化的传播活动，驱动APP下载、激活、留存与核心功能使用，建立可持续的本地KOL/媒体合作生态能力。 1. 增长导向的整合传播策略：以下载/激活/核心功能使用为牵引指标，制定东南亚&拉美市场的阶段性传播策略与季度/项目计划。 完成各国家/地区媒介市场专项调研（平台格局、用户媒介习惯、内容风格、节日热点、竞品打法），输出可执行策略与预算分配建议。 2. 本地化内容与活动策划落地：深入理解国际图产品功能与场景（导航、通勤、旅行、本地生活等），提炼可传播的“卖点/故事/场景”，形成内容框架与创意资产库。 结合当地文化语境策划高转化活动（例如节日/出行季/城市热点/路线主题等），落地短视频、图文、话题挑战、UGC征集等内容，形成声量与转化闭环。 3. 新媒体运营：负责本地社媒矩阵规划与日常运营策略（内容栏目、发布节奏、互动机制、舆情协同），搭建并迭代私域增长玩法（如 WhatsApp/LINE 社群、导流链路、内容分发机制），提升激活与留存。 4. 三方生态能力搭建：负责KOL/媒体/Agency生态搭建与管理，建立投放/内容/达人合作的评估体系（曝光、互动、CTR、CVR、CPA、激活率、留存、功能使用等），形成可复用的案例与SOP。对相关合作的规模指标以及钱效指标负责。
业务支持与风险防控 1、为公司在国内及海外（如香港、拉美、东南亚等地区）开展的互联网金融及数字科技创新业务提供全流程法律支持，包括产品结构设计、合同审核、业务流程合规性审查等； 2、识别并评估国内及海外业务中的法律与监管风险，制定本地化合规策略与风险防控方案，协助业务部门优化产品及运营模式； 3、参与海外新业务模式的法律可行性论证，提供合规建议及本地落地方案。 合规管理与政策研究 1、跟踪并解读国内及目标国家/地区（如墨西哥、印尼、香港）在金融科技、互联网信贷等创新金融领域的监管政策与立法动态； 2、协助完成海外业务相关牌照申请、备案及监管沟通，确保业务开展符合当地监管要求； 3、制定并持续更新适用于海外业务的标准合同模板及合规指引。 争议解决与外部协作 1、处理或协助处理业务BU涉及的诉讼、仲裁及其他法律纠纷，协同本地外部律师制定应对策略； 2、对接国内及海外监管机构、司法机关、行业协会及合作方，维护公司合法权益与商誉。