阿里巴巴全球速卖通事业部(AliExpress)-商家运营小二-手机通讯
任职要求
1、本科及以上学历，电子商务、市场营销、手机通信相关专业。 2、2年以上国内电商平台或跨境电商平台手机行业商家运营经验，熟悉商家运营流程和策略。 3、具备良好的数据分析…
工作职责
1、负责商家的日常运营，包括商家关系维护、业务咨询解答、问题协调解决，提升商家满意度和业务合作深度。 2、分析商家运营数据，制定并执行商家成长计划，帮助商家提升销售业绩和市场竞争力。 3、参与平台行业政策的制定与优化，确保政策的公平性和有效性，促进商家生态健康发展。 4、洞察商家需求，与产品、技术等部门协作，推动产品优化和新功能上线，提升商家运营效率。 5、定期组织商家培训和交流活动，分享市场趋势和运营策略，提升商家运营能力。
1. 负责天猫服饰产品工作，包含手机淘宝端内服饰用户导购全链路优化及商家运营工具的产品建设； 2. 通过对品类用户需求的洞察，推进品类垂直化导购产品能力建设和效率提升，包括服饰搭配、AI试衣、尺码基础能力等建设； 3. 通过产品化手段及AI能力升级，提升商家及小二运营效率。
1、负责快手电商珠宝行业二级类目商家运营体系的规划与目标达成，涵盖直播内容场域、商城场域及商达撮合体系； 2、目标规划： 深入了解行业格局，对珠宝品类产品具备深度见解，挖掘品类增长机会；制定珠宝类目业务增长目标，并拆解落地具体的增长举措； 3、经营操盘：负责珠宝品类与品牌的全盘经营，通过自营与 POP 等模式持续提升效率与用户体验，实现销售收入目标，促进业务健康、可持续发展； 4、精益运营：建设和发展珠宝类目的供应链及品类运营能力；在寻源招商、货品销售、进销存管理及用户体验提升等环节实现精益化管理； 5、跟进珠宝类目直播业务，制定快手直播运营推广方案，推进合作细节；定期与头部商家及业务团队复盘沟通，提升商家在快手自营规模； 6、定期进行数据复盘与分析，基于数据表现动态调整策略，持续优化投放与经营效果。
1、负责电商运营小二AI效率工具的产品设计与落地，调研小二工作痛点，结合AI技术设计适配工具，推动产品从需求到上线迭代，提升小二运营效率； 2、负责商家AI托管工具规划与优化，实现代理小二完成商家日常标准化运营，联动技术团队优化工具能力，助力商家成长； 3、联动运营、算法、研发等团队，梳理需求优先级，输出PRD，推动产品高效落地； 4、建立产品核心指标监控体系，复盘数据，持续优化产品功能与策略，最大化商业价值； 5、关注AI前沿技术在电商运营场景的应用，探索创新场景，输出产品创新方案。
1、负责海外电商平台的商家运营产品相关工作，根据商家商品生命周期进行成本、营销投资优化实现业务增长，包含招商入驻，损益，店铺、商品智能投放策略及管理，定价等相关产品。为产品的引入商家规模，店铺运营效率、交易规模增长负责。 2、理解业务场景的商业逻辑，能够结合数据分析和产品设计判断机会，设计不同的产品业务形态优化商家经营链路，建立从目标到策略到执行调优的商家&店铺经营产品体系。 3、结合商家&运营&Local运营小二的需求与问题持续优化产品，不限于设计商业模式、优化运营策略、效率等； 4、建立完善的数据化运营体系，通过数据驱动产品迭代与效果优化，并能挖掘业务机会点，推动产品优化与改进。