阿里巴巴LAZADA-用户成长运营经理-杭州/广州
任职要求
1、3年以上用户运营或增长运营经验，有搜索推荐产运和会员运营经验者优先。
2、熟悉用户生命周期管理，具备数据驱动的决策能力，能熟练运用数据分析工具。
3、具备良好的项目管理能力，能够跨部门协调资源，推动项目落地。
4、对电商行业有深入理解，善于洞察用户需求，具备创新思维和快速学习能力。
5、英文流利，可作为工作语言。工作职责
1、负责制定并执行用户增长策略，提升Lazada平台的用户活跃度和留存率。 2、分析用户行为数据，挖掘用户需求，优化运营活动，以实现用户生命周期价值的最大化。 3、协同产品、市场等部门，策划并实施各类增长实验，持续优化用户体验，驱动用户自然增长。 4、监控并分析竞品动态，及时调整运营策略，确保用户增长目标的达成。 5、搭建和管理用户成长体系，通过精细化运营手段，提升用户粘性和忠诚度。
美团的使命是“帮大家吃得更好，生活更好”，公司聚焦“零售 + 科技”战略，和广大商户与各类合作伙伴一起，努力为消费者提供品质生活，推动商品零售和服务零售在需求侧和供给侧的数字化转型。 2018年9月20日，美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心，不断加大在科技研发方面的投入，更好承担社会责任，更多创造社会价值，与广大合作伙伴一起发展共赢。
1、基于用户意图偏好，挖掘理解分人群消费需求，设计细分用户分类、意图归类、品类偏好的成长策略，围绕买家成长周期设计用户心智货盘、心智场景、商业设计和投资策略，提升用户的持续购买和跃迁。 2、结合站内外变化趋势及行业用户表现，针对行业垂直场景（用增、公私域、客服等），提出用户动线优化方案、商业设计及场景化运营策略，提升转化效率与用户粘性。 3、整合用户行为路径、品牌经营及行业特性，搭建可复用的用户策略运营方法论，为品牌/行业团队提供用户运营策略及能力建设； 4、主导设计用户体验调研评估机制，结合数据与用户反馈定位体验问题及竞品追踪，深度洞察用户核心痛点与需求，挖掘未满足机会，定期输出用户洞察分析，输出优化建议，协同行业及产品团队推动用户体验升级；
核心职责： - 负责平台会员产品与机制策略的建设，包含会员全链路表达、会员权益的设计、商家端招商设计 - 协同技术、垂直业务、风控团队推动产品设计与策略落地，监控核心指标（如用户规模、活跃度、留存率等），持续优化策略模型。 - 通过AB实验、用户调研等方式验证策略有效性，快速迭代并规模化成功经验。
1. 负责C端裂变产品运营工作，深入理解裂变业务用户需求，制定产品运营策略，提升用户的交易规模和产品商业效率； 2. 搭建并优化用户成长路径，借助漏斗分析识别转化障碍，不断提升各环节效率，确保决策数据驱动并迭代最有效的增长杠杆； 3. 整合公司内权益、商品等供给，提升产品的供需匹配效率，驱动用户转化，提升用户心智； 4. 跨部门团队协作，推动内外部资源整合与落地； 5. 持续关注行业动态与竞品分析，持续迭代用户运营模式与产品商业模式，引领业务发展。